I Benn, la famiglia di musicisti per antonomasia di Altadena, vivono nella zona dagli anni '50 e si esibiscono spesso in occasione degli eventi comunitari in città. L'incendio di Eaton ha distrutto due case che appartenevano loro da generazioni. Gli undici membri della famiglia hanno potuto restare uniti in un alloggio Airbnb in attesa di capire quali sarebbero stati i passi successivi. "In un momento come questo, avere a disposizione una casa in cui restare tutti insieme è stato fondamentale, soprattutto perché alcuni di noi hanno problemi di mobilità e ci sono bambini piccoli", afferma Loren Benn, la primogenita dei 7 figli della coppia. I Benn hanno in programma di tornare ad Altadena per riavvicinarsi alla loro comunità.

Eshele è una terapista che vive ad Altadena da generazioni con la famiglia. Lei, suo figlio Brayden e il loro chihuahua, King Tut, hanno perso la casa in cui vivevano da 17 anni. Hanno soggiornato presso l'alloggio di Inessa, host Airbnb, utilizzando i crediti Airbnb.org. Nonostante questa perdita, Eshele ha continuato a fornire servizi di salute mentale in un momento critico per la sua comunità.

Kevin e Bridget, artisti e fotografi, vivono ad Altadena con il figlio di 10 anni, Copernicus, e il loro cane, Galaxy. La famiglia ha perso la casa e gran parte del proprio lavoro, ma ciò che più li preoccupa è tenere unita la comunità. Attualmente, soggiornano gratuitamente in un alloggio Airbnb mentre cercano di capire cosa fare.

Sanam ha ospitato una squadra di otto vigili del fuoco di Ventura e i loro quattro cani, anche dopo che la sua famiglia aveva perso negli incendi molti degli alloggi che affittava. I suoi figli di 3, 5, 6 e 9 anni hanno aiutato a fare la spesa da Costco per portare cibo e provviste ai vigili del fuoco, in modo che avessero abbastanza energia per svolgere il loro lavoro.

Nato e cresciuto a Palm Desert, l'host Jimmy ha mobilitato la community per sostenere le persone colpite dagli incendi di Los Angeles. Nella prima settimana, ha ospitato nove famiglie evacuate. Per una famiglia che ha perso la casa, ha raccolto donazioni sotto forma di gift card per ristoranti e caffetterie locali.

Kaitlyn, host di Long Beach, ha fatto di tutto per aiutare le persone colpite dagli incendi, tra cui una famiglia che ha perso la propria casa ad Altadena quando la donna era incinta di 39 settimane. Kaitlyn ha donato agli ospiti beni di prima necessità e pacchi di assistenza, e continua a comunicare con la sua rete di host per aiutare ancora più persone che hanno bisogno di un alloggio.

- Loren, ospite Airbnb.org di Altadena, California

— Cate, ospite Airbnb.org di Topanga, California