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Come fare
Ospite

Trovare lo stato della prenotazione come ospite

Lo stato della prenotazione ti fornisce una serie di informazioni, ad esempio se il soggiorno è confermato, o se devi verificare l'identità o scrivere una recensione. Per conoscere qual è il tuo, segui i passaggi indicati.

Verificare lo stato della tua prenotazione

  1. Vai alla Posta.
  2. Trova il messaggio relativo alla prenotazione che vuoi controllare.
  3. Troverai lo stato della prenotazione sotto il nome e il messaggio dell'host.

Se il tuo stato è Confermata, significa che puoi partire! Riceverai un'email che ti comunicherà che è tutto a posto, nonché un messaggio di testo e una notifica push, se hai configurato queste opzioni. Scopri dove puoi trovare il tuo codice di conferma.

Se la prenotazione non è stata confermata

Se l'annuncio consente la Prenotazione Immediata, la tua prenotazione verrà confermata automaticamente. Se hai inviato una richiesta di prenotazione, l'host avrà 24 ore di tempo per rispondere. Se rifiuta o non risponde, niente paura: non ti verrà addebitato alcun importo e potrai tranquillamente prenotare un altro alloggio. In entrambi i casi, assicurati che il tuo account sia aggiornato, che i dati di pagamento siano validi e che l'identità sia verificata (per alcuni host, è un requisito obbligatorio).

Hai dei dubbi sullo stato della tua prenotazione? Scopri tutti quelli disponibili e cosa significano.

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