Gli host non sono autorizzati a riscuotere alcuna commissione relativa alle prenotazioni Airbnb al di fuori della nostra piattaforma, a meno che non siano espressamente autorizzati da noi.
In casi limitati, Airbnb potrebbe consentire ad alcuni host, inclusi quelli connessi tramite software, di riscuotere determinate commissioni obbligatorie utilizzando un metodo di pagamento esterno a Airbnb, a condizione che siano incluse nel dettaglio del prezzo dell'annuncio al momento del pagamento. Esempi di queste commissioni includono: le spese del resort (incluso il costo di servizi come piscina, palestra o wifi), le spese per le utenze e le spese condominiali.
Gli host devono riscuotere il pagamento per i costi opzionali utilizzando il Centro Soluzioni, anche se gli hotel possono riscuotere i costi direttamente.
Nei luoghi in cui Airbnb non riscuote le tasse o in cui gli host sono legalmente tenuti a riscuoterle direttamente dagli ospiti, gli host possono riscuotere le tasse dichiarate da Airbnb.
La maggior parte degli host non può addebitare depositi cauzionali. Per far fronte a danni o incidenti che si verificano durante un soggiorno, Airbnb offre una protezione completa tramite AirCover per gli host.
Per il numero limitato di annunci in cui è consentito riscuotere i depositi cauzionali al di fuori della piattaforma Airbnb, gli host devono indicarlo nell'apposito campo relativo ai costi.
Gli hotel possono richiedere una carta di credito al momento del check-in per coprire il costo di eventuali spese accessorie o un deposito cauzionale come parte delle loro procedure standard, ma ciò deve essere indicato nell'annuncio o nel dettaglio del prezzo dell'annuncio al momento del pagamento. L'anticipo, al netto di eventuali addebiti previsti dalla politica dell'hotel, viene solitamente svincolato al momento del check-out o poco dopo. Le forme accettate di caparra o di preautorizzazione della carta di credito variano in base alla politica dell'hotel. Potrebbero inoltre addebitare altri costi, come le spese del resort, se comunicati in modo adeguato.
Il Centro Soluzioni potrebbe non essere un'opzione disponibile per alcuni soggiorni in hotel. In questi casi, gli ospiti dei soggiorni in hotel e i loro host dovranno risolvere direttamente eventuali richieste relative al pagamento.