Come fare
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Host di Esperienze
Rimborsare un partecipante della tua Esperienza Airbnb
Rimborsare un partecipante della tua Esperienza Airbnb
Se hai bisogno di rimborsare un ospite per la tua Esperienza online o di persona, puoi farlo dal Centro Soluzioni o dal tuo calendario.
Cancellazioni degli ospiti nei tempi consentiti
Se un ospite cancella entro i limiti temporali concessi, riceverà un rimborso automatico entro 10 giorni lavorativi, senza bisogno di alcun intervento da parte tua.
Per rimborsare un ospite:
- Vai al Centro Soluzioni e clicca su Invia denaro.
- Seleziona l'ospite a cui inviare i soldi e clicca su Avanti.
- Nella sezione Seleziona un motivo, scegli la motivazione che descrive meglio le circostanze relative al rimborso.
- Clicca su Avanti.
- Inserisci l'importo del rimborso e aggiungi un messaggio per il tuo ospite.
- Clicca su Avanti e poi seleziona Invia.
- Tocca Profilo
e poi Modalità host 
. - Tocca Prenotazioni e seleziona quella pertinente.
- Vai su Invia o richiedi denaro.
- Tocca Invia denaro e poi Avanti.
- Nella sezione Seleziona un motivo, scegli la motivazione che descrive meglio le circostanze relative al rimborso e tocca Avanti.
- Inserisci l'importo del rimborso e aggiungi un messaggio per l'ospite.
- Tocca Avanti e poi Invia.
- Tocca Profilo e poi Modalità host .
- Tocca Prenotazioni e seleziona quella pertinente.
- Vai su Invia o richiedi denaro.
- Tocca Invia denaro e poi Avanti.
- Nella sezione Seleziona un motivo, scegli la motivazione che descrive meglio le circostanze relative al rimborso e tocca Avanti.
- Inserisci l'importo del rimborso e aggiungi un messaggio per l'ospite.
- Tocca Avanti e poi Invia.
- Vai al Centro Soluzioni e tocca Invia denaro.
- Seleziona l'ospite a cui inviare i soldi e tocca Avanti.
- Nella sezione Seleziona un motivo, scegli la motivazione che descrive meglio le circostanze relative al rimborso.
- Tocca Avanti.
- Inserisci l'importo del rimborso e aggiungi un messaggio per il tuo ospite.
- Tocca Avanti e poi Invia.
Cancellazioni degli host
Se in qualsiasi momento hai bisogno di cancellare la tua Esperienza, individuala nel tuo calendario e seleziona Cancella Esperienza. Gli ospiti riceveranno un rimborso automatico entro 10 giorni lavorativi.
Scopri cosa comporta cancellare un'Esperienza come host.
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