Termini e condizioni del programma "Credito di prenotazione"

OLTRE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA CREDITI DI PRENOTAZIONE ("TERMINI DEL PROGRAMMA CREDITI DI PRENOTAZIONE"), SI APPLICANO I TERMINI DEL SERVIZIO, I TERMINI DEL SERVIZIO DI PAGAMENTO E L'INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI AIRBNB (COLLETTIVAMENTE I "TERMINIDI AIRBNB"). TUTTE LE DEFINIZIONI IN MAIUSCOLO CITATE NEI PRESENTI TERMINI DEL CREDITO DI PRENOTAZIONE HANNO IL MEDESIMO SIGNIFICATO DATO LORO NEI TERMINI DI AIRBNB.

Panoramica

Al momento della cancellazione, Airbnb offre a determinati Ospiti idonei l'opportunità di scegliere di ricevere il Credito di prenotazione in alternativa a un rimborso in contanti. Il Credito di prenotazione non scade e può essere applicato alle prenotazioni future sulla Piattaforma Airbnb.

Definizioni importanti

"Cancellazione Idonea" significa la cancellazione, da parte di un Ospite, di una prenotazione per un soggiorno da parte di un Membro residente negli Stati Uniti che comporterebbe un valore di rimborso in contanti pari o inferiore a 2.000 USD. Le seguenti prenotazioni sono espressamente escluse: (i) prenotazioni per soggiorni che hanno già avuto inizio; (ii) prenotazioni già cancellate; (iii) prenotazioni della categoria Luxe o qualsiasi prenotazione effettuata su Luxury Retreats; e (iv) prenotazioni della categoria Esperienza.

"Credito di Prenotazione" è un buono acquisto assegnato quando un Membro procede a una Cancellazione idonea. Il Credito di prenotazione: (i) non è rimborsabile e non è in alcun modo trasferibile; (ii) è un prodotto non emesso in denaro o in valuta e non è qualificabile come gift card; (iii) non può essere convertito in denaro a meno di una espressa previsione di legge in tal senso. Non è possibile acquistare Crediti di prenotazione né Airbnb commercializza Crediti di prenotazione.

Come funziona

Quando procedi a una Cancellazione idonea, Airbnb può darti la possibilità di ricevere un rimborso in contanti o un importo equivalente in Credito di Prenotazione. Il Credito di prenotazione può essere riscattato solo attraverso la Piattaforma Airbnb. Il Credito di prenotazione può essere applicato nel processo di pagamento e ridurrà il prezzo finale di tale prenotazione per una cifra pari all'importo applicato. Non sarai tuttavia obbligato ad applicare il Credito di prenotazione nella tua prossima prenotazione, ma potrai applicarlo anche a una successiva. Se applichi a una prenotazione un importo inferiore al saldo complessivo del tuo Credito di prenotazione, il saldo resterà nel tuo account Airbnb fino a quando non sarà utilizzato o sarà soggetto alle leggi applicabili sui beni abbandonati.

Se applichi il Credito di prenotazione a una prenotazione poi cancellata: (i) verrai rimborsato dell'ammontare pagato tramite il tuo Metodo di pagamento (ad esempio, la tua carta di credito o di debito) secondo quanto possibile sulla base delle Termini di cancellazione dell'host; e (ii) l'importo del Credito di prenotazione che hai utilizzato per la prenotazione cancellata sarà rimborsato è potrà essere utilizzato in futuro.

Se avvii un chargeback con la tua banca o la società che ha emesso la tua carta di credito (noto anche come "contestazione di addebito" o "riaccredito") per ottenere il rimborso dei fondi addebitati per una Cancellazione idonea, non avrai diritto al Credito di prenotazione per tale cancellazione. Airbnb si riserva il diritto di rifiutare, annullare, cancellare, negare o sospendere per ulteriori accertamenti il tuo Credito di prenotazione, qualora ritenesse che tu abbia iniziato un chargeback per la Cancellazione idonea e segnalato di voler ricevere un Credito di prenotazione nonostante tale procedura.

Se, per qualsiasi ragione, tu dovessi ritenere che ci sia un problema relativo all'ammontare del tuo Credito di prenotazione, contattaci. Airbnb potrebbe richiederti di fornire ulteriori informazioni al fine di poter prendere una decisione in merito al tuo Credito di prenotazione.

Rinunce e autorizzazione

Scegliendo di ricevere il Credito di prenotazione, accetti che l'importo del Credito di prenotazione sostituisca qualsiasi altro rimborso cui tu possa aver diritto di ricevere in merito alla Cancellazione idonea, sia esso derivante dai Termini di cancellazione degli Annunci o dai nostri Termini delle circostanze attenuanti, o da qualsiasi altra politica di Airbnb, o dalle leggi applicabili. Scegliendo di ricevere il Credito di prenotazione e/o quando utilizzi un Credito di prenotazione, accetti al contempo i presenti Termini dei Crediti di prenotazione.

Sollevi al contempo Airbnb e l'host della Cancellazione idonea da qualsiasi responsabilità e contestazione, senza limitazione alcuna, in relazione alla Cancellazione idonea e/o in relazione a rimborsi, compensazioni e storni ai quali avresti potuto aver diritto in relazione alla Cancellazione idonea.

Disposizioni varie

L'utente comprende e si assume la completa responsabilità della determinazione, in base alle proprie autorità locali, (i) dei requisiti applicabili per la dichiarazione dei redditi e (ii) delle imposte da pagare in relazione al Credito di prenotazione. Se applicabile, a Airbnb può essere richiesto di versare l'IVA sui servizi per i quali il Credito di prenotazione viene riscattato. Airbnb declina qualsiasi responsabilità in relazione a danni speciali, incidentali, punitivi, esemplari o consequenziali di qualsiasi tipo, anche qualora fosse stata informata in anticipo della possibilità di tali danni. In relazione al Credito di prenotazione, Airbnb non potrà in nessun caso incorrere in responsabilità ed essere esposta a danni e risarcimenti per un controvalore eccedente l'importo del Credito di prenotazione.

Nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, Airbnb si riserva il diritto di rifiutare, annullare, cancellare o sospendere per opportuni accertamenti tutti i Crediti di prenotazione che siano stati applicati nella valuta sbagliata, oppure che siano stati applicati o che siano derivati direttamente o indirettamente da azioni fraudolente, lamentele fraudolente, azioni abusive o in violazione dei presenti Termini dei Crediti di prenotazione o dei Termini di Airbnb. Airbnb si riserva il diritto di adottare qualsiasi provvedimento, tra cui escludere un utente dalla partecipazione al programma, qualora sospettasse o ritenesse, a sua esclusiva discrezione, che l'utente abbia commesso frodi o abbia violato i Termini dei Crediti di prenotazione o i Termini del servizio di Airbnb.

Il valore del Credito di prenotazione dell'utente resta invariato, ma nel corso del tempo possono cambiare i tipi di prodotti e servizi che la piattaforma Airbnb offre e per il cui acquisto possono essere utilizzati Crediti di prenotazione.

Airbnb si riserva il diritto di modificare i presenti Termini dei Crediti di prenotazione nel rispetto della presente clausola. Se apportiamo modifiche ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini modificati sulla Piattaforma Airbnb. Airbnb, inoltre, comunicherà all'utente le modifiche di rilievo tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. L'utilizzo di qualsiasi Credito di prenotazione in seguito alla pubblicazione delle modifiche apportate sarà considerato alla stregua dell'accettazione di tali modifiche.