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Politica della community

Chi può avere un account su Airbnb

La sicurezza della community è per noi una priorità assoluta.

Fornire informazioni sull'account valide e accurate è fondamentale per la sicurezza di ospiti e host. Se dovessi essere testimone o vittima di un comportamento che va contro le nostre politiche, contattaci.

Cosa permettiamo

Il nostro obiettivo è far sì che tutti si sentano sicuri del fatto che ospiti e host su Airbnb siano effettivamente chi dicono di essere. Ecco perché, quando prenoti un alloggio o un'Esperienza, oppure quando pubblichi un annuncio, potremmo dover verificare le tue informazioni personali, come nome, cognome, numero di telefono e altri recapiti.

Potremmo chiederti di fornirci anche:

  • nome, cognome, indirizzo e/o altre informazioni personali. Spesso questi dati ci bastano per verificare la tua identità.
  • foto del tuo documento d'identità. Potrebbe trattarsi della patente di guida, del passaporto, della carta d'identità o di un visto. Scopri di più sui tipi di documenti d'identità.
  • Selfie. Potremmo aver bisogno di una foto del tuo documento d'identità. Se non riesci a fornire un selfie che corrisponda al tuo documento d'identità, contattaci per concordare un metodo di verifica alternativo.

Le tue informazioni di identificazione vengono gestite in base alla nostra Informativa sulla privacy. Scopri di più sulla verifica della tua identità.

Cosa non permettiamo

  • Falsa dichiarazione o mancata corrispondenza dell'identità: gli account devono rappresentare in maniera accurata il loro creatore e fornire informazioni, foto e documenti che corrispondano all'identità di tale persona.
  • Utenti minorenni: le persone di età inferiore a 18 anni non possono creare un account Airbnb o effettuare una prenotazione. Inoltre, durante un soggiorno o un'Esperienza, devono essere accompagnate da un adulto.
  • Affiliazione a organizzazioni pericolose: non consentiamo di creare account Airbnb agli individui affiliati a gruppi estremisti, che professano odio o che fanno parte della criminalità organizzata.

Controllo dei precedenti penali (solo negli Stati Uniti)

Il controllo dei precedenti penali può essere effettuato per verificare le eventuali condanne degli utenti. Constatiamo in particolare la presenza di condanne per reati specifici che potrebbero indicare un rischio maggiore per la sicurezza della nostra community e utilizziamo le informazioni raccolte per inibire l'accesso alla nostra piattaforma a individui che corrispondono a determinate caratteristiche.

Scopri di più su cosa succede quando verifichiamo la tua identità.

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