Prepararsi per il viaggio

Hai fatto le valigie, ed è quasi tutto pronto per la partenza. Per aiutarti a goderti il viaggio il più possibile, consulta questi articoli che offrono informazioni utili, ad esempio su dove trovare la prenotazione, come stamparne i dettagli e in che modo condividere le informazioni del soggiorno con gli amici.

Prima dell'arrivo

Hai bisogno di trovare la tua prenotazione, stamparne i dettagli in modo da sapere dove stai andando o condividere i tuoi programmi di viaggio con le persone che soggiornano con te (consiglio rapido: prima aggiungili come compagni di viaggio)? Vai alla sezione Viaggi per tutto ciò che concerne la fase prima dell'arrivo.

Stampare i dettagli della prenotazione
Come stampare e salvare la conferma della prenotazione.

Trovare le informazioni della prenotazione
Scopri dove sono collocati i dettagli della prenotazione nel tuo account.

Condividere i dettagli del viaggio con altri ospiti
Come invitare i tuoi ospiti a diventare compagni di viaggio e condividere i dettagli dell'itinerario.

Gestire questioni che provocano agitazione

Auguriamoci che le cose vadano bene, ma prepariamoci comunque per ogni evenienza. Se non riesci a trovare l'annuncio online, non preoccuparti: gli host possono nascondere gli annunci in qualsiasi momento nei risultati di ricerca. Se hai una prenotazione confermata, questa rimarrà attiva. Se arrivi e qualcosa non va al momento del check-in (magari la cucina non è pulita), invia un messaggio all'host dall'app, in modo che possa aiutarti a occupartene il prima possibile. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi sempre contattarci.

Se non riesci a trovare l'alloggio che hai prenotato sul sito
Cosa fare se hai una prenotazione confermata e l'annuncio non viene mostrato nei risultati di ricerca.

Se qualcosa non va al check-in
Cosa fare e chi contattare in caso di problemi all'arrivo.

Cosa fare se l'alloggio in cui soggiorni non è pulito al check-in
Come contattare l'host per chiedere aiuto quando il tuo spazio non è nelle condizioni previste.