Rispondere a una recensione o contestarla

Le recensioni sincere aiutano host e ospiti a crescere e a trovare nel tempo le soluzioni più adatte a loro. A volte, però, potresti riceverne alcune con cui non sei d'accordo. Ecco alcune opzioni disponibili in tali casi.

Rispondere a una recensione recente

Puoi scrivere una risposta pubblica a una recensione che ti ha lasciato un'altra persona.

La tua risposta viene pubblicata immediatamente e da quel momento non puoi più modificarla, quindi prenditi il tempo necessario e pensa bene a ciò che vuoi scrivere.

Contesta una recensione

Anche se non puoi rimuovere una recensione, puoi segnalarcela se ritieni che violi i relativi Termini di Airbnb. Inoltre, puoi rispondere fornendo maggiore contesto o il tuo punto di vista, a condizione che anche tu rispetti i Termini delle recensioni.