Programma di Matterport

Nell'ambito delle iniziative volte a verificare le caratteristiche di accessibilità degli alloggi, Airbnb potrebbe proporre scansioni 3D gratuite effettuate da Matterport, un'azienda leader nella tecnologia di acquisizione di spazi in 3D. Si tratta di un'offerta esclusiva e a tempo limitato per determinati host e alloggi. L'invito non può essere esteso.

Gli host che accettano l'offerta riceveranno quanto segue:

• Immagini aggiornate delle caratteristiche di accessibilità, che verranno aggiunte all'annuncio dopo la verifica e l'approvazione.
• Una planimetria 2D completa, che verrà inserita nella galleria fotografica presente nell'annuncio.
• Proposta di inserimento dell'annuncio nella categoria Spazi accessibili.

Prima di prenotare la scansione 3D di Matterport

Che cos'è Matterport?

La tecnologia utilizzata da Matterport per le scansioni 3D permette di rilevare misure come la larghezza delle soglie e della porta d'ingresso senza che sia necessario utilizzare un metro.

Matterport utilizza fotocamere progettate appositamente per creare un modello 3D accurato dell'alloggio. Questo modello serve a confermare la presenza di caratteristiche di accessibilità nello spazio e fornisce immagini di quelle identificate.

Perché mi offrite una scansione 3D di Matterport?

Riteniamo che il tuo alloggio sia potenzialmente idoneo per la categoria Spazi accessibili e/o abbia la possibilità di essere promosso nelle iniziative di Airbnb volte a mettere in evidenza spazi con caratteristiche di accessibilità. Una scansione 3D di Matterport consente di rilevare e confermare misure come la larghezza delle soglie e della porta d'ingresso, in modo che gli ospiti possano capire se la tua proprietà può soddisfare i loro requisiti di accessibilità.

Dopo la scansione, riceverai anche una planimetria 2D che gli ospiti potranno utilizzare per comprendere la disposizione dello spazio e quali aree sono accessibili.

Devo possedere una scansione 3D di Matterport per il mio alloggio?

No. Tuttavia, se il tuo alloggio presenta determinate caratteristiche di accessibilità confermate da una scansione di Matterport, potremmo includere il relativo annuncio nella categoria Spazi accessibili.

Se non vuoi che il tuo alloggio sia sottoposto a una scansione 3D, puoi rifiutare l'offerta utilizzando il link fornito. In tal caso, non dovrai eliminare le caratteristiche di accessibilità presenti nella pagina del tuo annuncio: potrai continuare a mostrarle ai tuoi ospiti.

Mostro già delle caratteristiche di accessibilità nel mio annuncio. Devo effettuare comunque una scansione 3D di Matterport?

Non hai l'obbligo di accettare l'offerta per una scansione 3D di Matterport. Tuttavia, solo gli annunci di alloggi che presentano determinate caratteristiche di accessibilità confermate da una scansione di Matterport potranno essere inclusi nella categoria Spazi accessibili. Se preferisci non approfittare di questa opportunità, continueremo a mostrare tutte le caratteristiche di accessibilità nella pagina dell'annuncio, ma non promuoveremo il tuo spazio nella suddetta categoria.

Qual è il costo/prezzo del servizio?

Solo per un periodo di tempo limitato, Airbnb offre questo servizio gratuitamente a un numero ristretto di host e per determinati alloggi.

Quali sono i vantaggi?

• Proposta di inserimento dell'annuncio nella categoria Spazi accessibili.
• Immagini aggiornate e affidabili delle caratteristiche di accessibilità del tuo alloggio.

Quanto tempo occorre per effettuare la scansione 3D di Matterport?

Una scansione di Matterport richiede in genere da 1 a 3 ore, a seconda delle dimensioni dell'alloggio.

Come verrà utilizzata la scansione 3D di Matterport?

1. Una volta completata la scansione 3D dell'alloggio, Matterport utilizzerà la sua tecnologia proprietaria per analizzarla, misurare la larghezza della porta e l'altezza del gradino, estrarre le immagini delle caratteristiche di accessibilità e creare una planimetria 2D con le dimensioni delle stanze.
2. Non appena approverai le foto derivanti dalla scansione, le aggiungeremo nella sezione Caratteristiche di accessibilità della pagina del tuo annuncio su Airbnb. Potrai rimuovere caratteristiche e foto in qualsiasi momento: ti basterà andare nel relativo annuncio, selezionare Accessibilità e poi Modifica.
3. Per tua comodità, caricheremo inoltre una planimetria dettagliata con le dimensioni delle stanze nella galleria fotografica presente nel tuo annuncio. Potrai eliminare anche questa in qualsiasi momento.

Il mio alloggio non possiede caratteristiche di accessibilità. Posso comunque effettuare una scansione 3D di Matterport?

Se il tuo alloggio non possiede caratteristiche di accessibilità o preferisci non partecipare a questa iniziativa, puoi semplicemente rifiutare l'invito nel link fornito.

Chi si occuperà della scansione?

Per l'acquisizione delle immagini, Matterport si affida a una rete di professionisti qualificati. Dopo aver confermato che desideri una scansione 3D gratuita di Matterport, l'azienda ti metterà in contatto con uno dei suoi tecnici per pianificarla in una data e in un orario a te congeniali.

Per quanto tempo offrirete questo servizio?

Per poter beneficiare di una scansione gratuita di Matterport, devi programmarla e completarla entro la data indicata nell'invito.

Non ho più date disponibili per il mio alloggio. Posso programmare la scansione per un altro periodo dell'anno o beneficiare dell'offerta per un altro spazio? 

Si tratta di un'offerta a tempo limitato per determinati host e alloggi, quindi non può essere trasferita a un altro spazio e la scansione deve essere effettuata entro la data indicata.

Programmazione della scansione 3D di Matterport

Come faccio a programmare la scansione 3D di Matterport?

• Dopo che avrai accettato di usufruire di una scansione 3D gratuita di Matterport, il team competente ti invierà un'email all'indirizzo associato al tuo account Airbnb per chiederti di compilare un modulo per la richiesta di appuntamento. Se non dovessi trovarla, ti consigliamo di controllare la cartella spam o di posta indesiderata, in quanto potrebbe essere finita lì per sbaglio.
• Ti sarà chiesto di indicare due possibili date a te congeniali. In base alla disponibilità negli intervalli da te specificati, una persona qualificata di Matterport ti contatterà alla stessa email o telefonicamente per confermare giorno e ora o per proporti eventuali alternative.
• Se non ricevi l'email dal team entro 3 giorni, rispondi al messaggio iniziale che hai ricevuto da Airbnb. Ricorda di controllare la cartella spam per verificare che non sia finita lì.

Come faccio a modificare l'appuntamento per la scansione 3D di Matterport?

• Puoi annullare una scansione o riprogrammarla una sola volta tramite il link del modulo Matterport che trovi nelle email inviate dalla società.
• Una volta che avrai inviato una richiesta di riprogrammazione, Matterport ti contatterà nuovamente per confermare la data e l'orario del nuovo appuntamento.
• Tieni presente che l'offerta della scansione 3D è soggetta alla disponibilità di Matterport, che potrebbe non essere in grado di soddisfare tutte le richieste di riprogrammazione.

Ho già una scansione 3D del mio alloggio. Devo programmarne un'altra?

Affinché il tuo annuncio possa essere inserito nella categoria Spazi accessibili e/o possa figurare nelle iniziative di Airbnb volte a mettere in evidenza alloggi con caratteristiche di accessibilità, devi programmare una nuova scansione 3D di Matterport.

Preparazione per la scansione 3D di Matterport

Come dovrei prepararmi per la scansione 3D di Matterport?

L'obiettivo è quello di rilevare chiaramente tutte le caratteristiche di accessibilità presenti nell'alloggio:

• Assicurati che le rampe temporanee o fisse che consentono l'accesso in sedia a rotelle all'alloggio o all'area che lo circonda siano al loro posto prima della scansione.
• Posiziona eventuali sedili mobili all'interno della doccia o della vasca. Se il sedile è montato a parete, predisponilo per l'uso affinché gli ospiti possano verificarne chiaramente le dimensioni.
• Apri la tenda o la porta della doccia in modo da esporre eventuali maniglioni laterali o sedili.
• Metti in mostra tutte le altre caratteristiche di accessibilità e attrezzature per la mobilità disponibili nel tuo alloggio, come ad esempio eventuali sollevatori.

Le scansioni 3D di Matterport catturano nel dettaglio l'intero spazio, quindi, a differenza di quanto avviene per i servizi fotografici tradizionali, che immortalano una stanza alla volta, tutto l'alloggio dovrà essere pronto per la realizzazione del tour virtuale.

Assicurati che ogni oggetto sia al suo posto. È meglio infatti non spostare nulla, durante le scansioni 3D di Matterport, poiché potrebbero verificarsi problemi di elaborazione. Accertati quindi che non sia necessario toccare niente durante l'acquisizione delle immagini.

Le migliori prassi per mettere in mostra il tuo alloggio

Esterni:

• Assicurati che non ci siano auto parcheggiate nel vialetto o di fronte all'alloggio.
• Nascondi i bidoni della spazzatura, i quotidiani, i tubi per innaffiare e altri articoli.
• Sgombera i vialetti esterni che conducono al tuo alloggio.

Interni:

• Apri tutte le tende, le imposte e le tapparelle.
• Accendi le luci, anche negli armadi e nei bagni.
• Spegni eventuali TV e monitor.
• Apri gli armadi che vuoi includere nella scansione (ad esempio, quelli accessibili per gli ospiti disabili).
• Lava i pavimenti, le finestre e gli specchi.
• Elimina il disordine.
• Ordina e sistema i mobili, la biancheria da letto e i complementi di arredo.
• Nascondi tutto ciò che non vuoi mostrare pubblicamente, come ad esempio i cestini della spazzatura ed eventuali oggetti personali o privati.
• Abbassa i copriwater.
• Apri le tende delle docce.

Dopo la scansione 3D di Matterport

Posso approvare le immagini delle caratteristiche di accessibilità prima che vengano caricate nella pagina del mio annuncio?

Sì, ti invieremo un'email in cui ti chiederemo di approvare ogni immagine delle caratteristiche di accessibilità. Aggiungeremo tutte le foto e le caratteristiche che approverai nella sezione Caratteristiche di accessibilità della pagina del tuo annuncio Airbnb.

Dove aggiungerete la planimetria 2D?

Ti invieremo sia l'immagine della planimetria 2D, fornita da Matterport sulla base della scansione 3D, sia le foto delle caratteristiche di accessibilità in modo che tu possa controllarle e approvarle. Se le confermi, le aggiungeremo alla fine della galleria fotografica principale sulla pagina del tuo annuncio. Puoi rimuoverle in qualsiasi momento.

Cosa succede se non voglio approvare le nuove immagini?

Hai sempre il pieno controllo del tuo annuncio e puoi rimuovere tutte le caratteristiche di accessibilità e le foto dalla relativa pagina in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che l'eliminazione delle immagini potrebbe influire sull'idoneità dell'alloggio a figurare nella categoria Spazi accessibili e/o in altri programmi di Airbnb che mettono in evidenza spazi con caratteristiche di accessibilità.

Avrò accesso anch'io alla scansione 3D di Matterport?

Al momento, non possiamo fornire la scansione 3D, che Matterport utilizzerà per confermare le caratteristiche di accessibilità, come l'assenza di gradini per accedere all'alloggio e alla doccia, oppure la presenza di maniglioni vicino a quest'ultima e ai servizi igienici.

Una volta che la scansione sarà pronta, riceverai:

• Una proposta di inserimento dell'annuncio nella categoria Spazi accessibili di Airbnb, se l'alloggio soddisfa i requisiti di idoneità.
• Nuove immagini delle caratteristiche di accessibilità.
• Una planimetria 2D, che aggiungeremo alla galleria fotografica presente nel tuo annuncio.

Quando inserirete le immagini e la planimetria approvate nella pagina del mio annuncio?

Le tempistiche per controllare e aggiungere le immagini approvate alla pagina dell'annuncio variano: tali operazioni potrebbero richiedere fino a 2 settimane.