Politica per il rispetto del vicinato

Rispettiamo le comunità locali e ci aspettiamo lo stesso dai nostri host e ospiti. Ecco perché non consentiamo feste con inviti aperti, assembramenti che possano arrecare disturbo o altri tipi di turbative alla comunità durante un soggiorno Airbnb.

Cosa non è consentito

Chiediamo a tutta la community di Airbnb di collaborare per evitare disturbi alla comunità. Ciò include il rispetto della nostra politica, che non consente:

• Assembramenti che creano disordine e altri disturbi alla comunità, indipendentemente dalle dimensioni. Tra i segnali di disturbo per la comunità locale figurano:
  • Rumore eccessivo
  • Quantità eccessiva di rifiuti
  • Violazione di domicilio
  • Problemi legati al fumo
  • Problemi relativi al parcheggio
  • Atti vandalici nel quartiere
  • Lesioni gravi o comportamento sconsiderato
• Raduni a invito aperto, ad esempio feste pubblicizzate pubblicamente o sui social media
• Pubblicizzare gli alloggi come adatti alle feste
• Host che facilitano assembramenti o disturbi gravi o ripetuti

Ridurre i disturbi per la comunità

Per contribuire a promuovere viaggi sicuri e responsabili su Airbnb, adottiamo misure per affrontare i disturbi arrecati alla comunità. Ad esempio, potremmo bloccare alcune prenotazioni che riteniamo presentino un rischio maggiore di riunioni che recano disturbo o intervenire sull'account di un utente, anche con la rimozione dello stesso. Scopri come Airbnb effettua controlli per individuare potenziali rischi di assembramenti molesti.

Applicazione di questa politica

Se stabiliamo che un membro della community ha violato questa politica, adottiamo le misure appropriate. Ciò può includere la formazione degli utenti, l'emissione di avvisi, la sospensione o la rimozione di annunci, oppure la sospensione o la rimozione degli account che hanno commesso la violazione.

• Disturbi minori possono comportare avvisi, mentre disturbi ripetuti o più gravi possono comportare la sospensione o la rimozione dell'account o dell'annuncio.

• Nei rari casi in cui un alloggio presenti problemi gravi o ripetuti, come ad esempio un disturbo cronico all'interno di un quartiere, potremmo sospendere o rimuovere l'annuncio da Airbnb.

Siamo qui per aiutarti

I membri della comunità possono segnalare un annuncio che ritengono stia causando un disturbo alla comunità contattando il nostro team di assistenza di quartiere dedicato.

In caso di emergenza in corso, contatta i servizi di emergenza locali o le forze dell'ordine per ricevere assistenza. Se non conosci i numeri di telefono dei servizi di emergenza locali, puoi utilizzare Airbnb per chiamarli subito.