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Regolamenti

Requisiti di licenza e assicurazione per gli host di Servizi ed Esperienze Airbnb

Per diventare un host di Servizi o Esperienze Airbnb, incluso un co-host di esperienze che gestisce le prenotazioni, devi possedere licenze valide in conformità con le leggi e le normative applicabili. Non puoi proporti come host di una prenotazione senza licenze e assicurazioni valide, a seconda dei casi. In caso contrario, potremmo decidere di prendere provvedimenti nei confronti del tuo account, come sospendere o cancellare le prenotazioni o rimuovere l'annuncio.

Potresti dover fornire una prova di tali licenze e assicurazioni tramite il nostro partner esterno, Evident. Una volta esaminata la tua richiesta, riceverai un'email da Airbnb che ti chiederà di caricare tutti i documenti necessari. Potrai accedere al link per il caricamento nella pagina Documenti dell'editor annunci.

Hai tu il controllo del servizio o dell'esperienza che offri, ma è anche tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi e i regolamenti pertinenti. Né Evident né Airbnb possono garantire che il tuo servizio o la tua esperienza sia conforme alle leggi locali, quindi assicurati di essere perfettamente a conoscenza di ciò che è richiesto e, in caso di domande, valuta la possibilità di consultare un avvocato.

Requisiti di licenza

Airbnb si aspetta che tutti gli host di servizi ed esperienze, inclusi i co-host di esperienze che gestiscono le prenotazioni, possiedano e mantengano tutte le licenze necessarie per fornire il servizio o l'esperienza. A seconda della tua posizione, gli esempi potrebbero includere servizi che offrono massaggi e trattamenti benessere, nonché esperienze che prevedono determinate attività all'aperto e visite guidate. In base al tipo di servizio o esperienza che desideri offrire, potresti dover fornire una prova della licenza. I dettagli non verranno condivisi con gli ospiti o i co-host dell'annuncio.

Nota: se hai inviato una patente di guida come parte della procedura di verifica dell'identità di Airbnb e il tuo annuncio richiede una verifica del documento per il trasporto degli ospiti, dovrai inviarla nuovamente.

Requisiti assicurativi

Airbnb si aspetta che tutti gli host di servizi ed esperienze possiedano e mantengano tutte le licenze necessarie per fornire il servizio o l'esperienza. Se non sai quale sia la copertura più adatta a te, ti consigliamo di contattare una compagnia o un broker assicurativo. In base al tipo di servizio o di esperienza che desideri offrire, potresti dover fornire una prova della licenza. Ad esempio, per qualsiasi esperienza che preveda la guida di veicoli o imbarcazioni, il volo e alcune attività all'aperto (ad es. arrampicata su roccia, immersioni subacquee, paddleboarding e così via), richiederemo una prova dell'assicurazione prima di pubblicare l'annuncio.

Co-host

Potremmo dover verificare le licenze di tutti i co-host che propongono attività specializzate. Riceveranno email separate per inviare la loro documentazione. L'host principale è responsabile di garantire la conformità di tutti i co-host.

Inviare la documentazione

Airbnb collabora con partner terzi autorizzati, come Evident, per verificare licenze e assicurazioni. Ti invieremo un'email con un link per caricare la tua documentazione per la verifica tramite Evident. Ti basterà fornire un PDF o scattare una foto dei tuoi documenti, caricarli tramite il link inviato via email e attendere la verifica da parte di Evident. I link sono disponibili anche nell'editor annunci. Inoltre, riceverai un promemoria quando i tuoi documenti stanno per scadere. Per inviare la documentazione, ti sarà fornito un link dedicato.

Gli host sono tenuti a mantenere aggiornate la licenza e l'assicurazione. Chiediamo agli host di effettuare una nuova verifica 30 giorni prima della scadenza. Inoltre, riceverai un promemoria quando i tuoi documenti stanno per scadere. Una volta scaduti, sospenderemo l'annuncio e cancelleremo le prenotazioni previste nei sette giorni successivi, fino a quando Evident non riceverà e verificherà i nuovi documenti.

Ricorda che non potrai accettare nuove prenotazioni fino a quando la documentazione relativa alla licenza e all'assicurazione non sarà stata verificata con successo. Potrebbero essere necessari da uno a tre giorni lavorativi, ma alcuni documenti potrebbero richiedere più tempo.

I documenti inviati devono:

  • Essere in corso di validità.
  • Includere gli stessi nomi presenti nell'annuncio Airbnb dell'host.
  • Soddisfare i requisiti di licenza o assicurazione.
  • Essere chiari e leggibili.
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