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    Posso perdere il mio titolo di Superhost?

    Lo stato di Superhost viene valutato 4 volte l'anno. Durante ciascun periodo di valutazione, gli host possono ottenere, mantenere o perdere lo stato di Superhost, a seconda che abbiamo rispettato o meno tutti i requisiti nell'anno precedente. Se non rispetti uno o più requisiti entro la data di valutazione, non soddisferai i requisiti d'idoneità allo stato di Superhost.

    Requisiti dei Superhost

    • Aver completato almeno 10 viaggi OPPURE 3 prenotazioni per un totale di almeno 100 pernottamenti.
    • Aver mantenuto un tasso di risposta pari almeno al 90%.
    • Aver mantenuto un tasso di cancellazione non superiore all'1% (1 cancellazione ogni 100 prenotazioni), escludendo le cancellazioni dovute alle eccezioni previste dai nostri Termini delle circostanze attenuanti.
    • Aver mantenuto una valutazione complessiva di 4,8 (questa valutazione fa riferimento alle recensioni dei 365 giorni precedenti, in base alla data in cui l'ospite ha scritto la recensione e non a quella in cui ha effettuato il check-out).

    Per mantenere il tuo stato di Superhost, devi continuare a rispettare i requisiti dei Superhost durante ciascun periodo di valutazione.

    Controlla le tue prestazioni di ospitalità per verificare come te la cavi. Troverai il tuo stato di Superhost nella sezione Superhost.

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