Modifica di una prenotazione per un alloggio

Se vuoi cambiare le date del soggiorno, il numero degli ospiti o altri elementi di una prenotazione confermata, puoi inviare una richiesta di modifica al tuo host.

Invia una richiesta di modifica

Vai su Viaggi e poi clicca su quello che vuoi modificare.
Clicca su Modifica la prenotazione.
Modifica le date del soggiorno o il numero degli ospiti e clicca su Salva.
- Ricorda che l'host dovrà però accettare qualsiasi modifica inviata. Se quest'ultimo sembra non decidere cosa fare della tua richiesta di modifica, prova a inviargli un messaggio per ricordargli di esaminarla.
Controlla le modifiche e clicca su Invia richiesta.
Una volta inviata la richiesta, l'host riceverà una notifica per approvarla o rifiutarla.

Come funziona

A seconda dei termini dell'host, la modifica del numero degli ospiti potrebbe influire sul costo totale del soggiorno.

L'importo totale originario e quello nuovo verranno mostrati prima dell'invio della richiesta di modifica. Una volta che l'host avrà accettato, la modifica verrà elaborata.

Se necessario, riceverai un addebito o un rimborso che verrà mostrato prima della conferma della modifica.

Se l'host rifiuta la tua richiesta o non risponde, la prenotazione rimarrà invariata.

Altri dettagli

Ecco alcune altre cose da tenere a mente quando si effettua una richiesta di modifica:

Non puoi apportare modifiche se la data di check-out è già trascorsa.
Una volta apportate le modifiche, in caso di eventuali ulteriori variazioni occorre seguire la procedura descritta in alto, come se si trattasse di una nuova richiesta.
Se l'host ha cambiato i prezzi per le nuove date prima che richiedessi la modifica, la nuova prenotazione si baserà su tali prezzi, salvo che tu non abbia prenotato sfruttando un'offerta speciale.
La modifica delle date di prenotazione potrebbe influire sulla possibilità di usufruire di una tariffa scontata mensile o settimanale.
Una volta che una prenotazione è iniziata, non è possibile modificare il numero degli ospiti.
- Se hai bisogno di aggiungere altri ospiti alla prenotazione, utilizza il Centro Soluzioni per elaborare eventuali pagamenti aggiuntivi che hai concordato con l'host.

Soggiorni prolungati

Se la durata del soggiorno è di almeno 28 notti, si applicano i termini di cancellazione per soggiorni prolungati.

Per gli ospiti

Se sei un ospite, puoi controllare l'email di conferma per ulteriori dettagli.

Se modifichi o cancelli la prenotazione relativa a un soggiorno prolungato:

Il tuo primo pagamento potrebbe non essere rimborsabile, a seconda dell'annuncio e della data in cui hai effettuato la prenotazione.
Se cancelli dopo l'inizio del viaggio, i 30 pernottamenti successivi non sono rimborsabili.
Il tuo host può decidere di offrire un rimborso aggiuntivo.

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