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    Affittare alloggi

    Sono un host: quali penalità vengono applicate se cancello una prenotazione?

    Nota: se devi cancellare la prenotazione a causa della pandemia da coronavirus (COVID-19), ti invitiamo a consultare il nostro articolo sulle opzioni per la cancellazione.

    Poiché le cancellazioni rovinano i programmi degli ospiti e minano la fiducia all'interno della community di Airbnb, applichiamo le seguenti penalità in caso di cancellazione da parte dell'host.

    Costi di cancellazione

    Detrarremo tali costi dal tuo primo compenso dopo ogni cancellazione. L'importo detratto dipenderà dalla data di accettazione della prenotazione e dal preavviso con cui effettuerai la cancellazione rispetto al check-in:

    • Se effettui la cancellazione più di 7 giorni prima dell'arrivo, detrarremo 50 USD dal tuo compenso successivo.
    • Se effettui la cancellazione meno di 7 giorni prima dell'arrivo, detrarremo 100 USD dal tuo compenso successivo.

    Potremmo non addebitarti i costi di cancellazione se hai portato a termine almeno 10 prenotazioni consecutive senza cancellazioni da quando hai iniziato a ospitare oppure dalla tua ultima cancellazione.

    Calendario bloccato o non disponibile

    Il tuo calendario resterà bloccato, pertanto non potrai accettare un'altra prenotazione per le stesse date di quella cancellata.

    Recensione automatica

    Se cancelli la prenotazione prima del giorno del check-in, pubblicheremo automaticamente nel profilo del tuo annuncio una recensione automatica, per informare gli ospiti che hai cancellato una delle prenotazioni. Queste recensioni non sono rimovibili, ma puoi sempre scrivere una risposta pubblica per chiarire le tue motivazioni.

    Recensione dell'ospite

    Se cancelli una prenotazione il giorno del check-in o dopo, gli ospiti possono decidere di lasciare una recensione pubblica sul profilo del tuo annuncio.

    Sospensione dell'account

    Se cancelli almeno 3 prenotazioni nell'arco di un anno, potremmo disattivare il tuo annuncio.

    Salvo che non vi siano circostanze attenuanti, i nostri termini di cancellazione non ammettono deroghe.

    Stato di Superhost

    Per mantenere il tuo stato di Superhost, devi continuare a soddisfare i requisiti per i Superhost durante ogni periodo di valutazione, tra cui il mantenimento di un tasso di cancellazione non superiore all'1%.

    Eccezioni in caso di Prenotazione Immediata

    In determinate circostanze puoi cancellare le prenotazioni immediate senza alcuna penalità. Per saperne di più.

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