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Open Homes · Alloggi per rifugiati
Ospita nuovi arrivati che si stanno trasferendo nella tua città
Offri gratuitamente un alloggio temporaneo a chi ha bisogno di un luogo in cui sentirsi a casa.
Open Homes · Alloggi per rifugiati
Ospita nuovi arrivati che si stanno trasferendo nella tua città
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I rifugiati che si trasferiscono in una nuova città devono affrontare molte sfide. Anche se molti di loro hanno il sostegno di un assistente sociale, un alloggio stabile può essere difficile da trovare. Avere un alloggio temporaneo e gratuito offre loro la tranquillità necessaria nelle prime fasi di una nuova vita.

La tua casa potrebbe aiutare qualcuno a sistemarsi nella loro nuova comunità.

La tua casa potrebbe aiutare qualcuno a sistemarsi nella loro nuova comunità.

I rifugiati che si trasferiscono in una nuova città devono affrontare molte sfide. Anche se molti di loro hanno il sostegno di un assistente sociale, un alloggio stabile può essere difficile da trovare. Avere un alloggio temporaneo e gratuito offre loro la tranquillità necessaria nelle prime fasi di una nuova vita.
Volevo dare qualcosa in cambio, ma penso di aver ricevuto molto di più di quanto ho dato.
Els
Host Open Homes
Volevo dare qualcosa in cambio, ma penso di aver ricevuto molto di più di quanto ho dato.
Els
Host Open Homes

Chi aiuteresti

Rifugiati
I rifugiati hanno già ottenuto asilo e stanno iniziando a sistemarsi nelle loro nuove città con il supporto dei nostri partner no-profit. Contribuiresti ad accoglierli nella tua comunità mentre si costruiscono una rete di supporto personale e trovano un alloggio a lungo termine.
Richiedenti asilo
I richiedenti asilo hanno già chiesto rifugio nel tuo Paese. Anche se hanno il sostegno dei nostri partner no-profit, questo processo è incerto e può richiedere parecchio tempo. Forniresti loro un luogo sicuro e stabile dove soggiornare mentre il loro caso viene esaminato.
Rifugiati
I rifugiati hanno già ottenuto asilo e stanno iniziando a sistemarsi nelle loro nuove città con il supporto dei nostri partner no-profit. Contribuiresti ad accoglierli nella tua comunità mentre si costruiscono una rete di supporto personale e trovano un alloggio a lungo termine.
Richiedenti asilo
I richiedenti asilo hanno già chiesto rifugio nel tuo Paese. Anche se hanno il sostegno dei nostri partner no-profit, questo processo è incerto e può richiedere parecchio tempo. Forniresti loro un luogo sicuro e stabile dove soggiornare mentre il loro caso viene esaminato.

Come funziona

Marie
Parigi, Francia
Nata e cresciuta a Parigi, sono entusiasta all'idea di ospitare mettendo a disposizione un ambiente sicuro e confortevole.
1
Crea un profilo
Il tuo profilo aiuterà i nostri partner no-profit a metterti in contatto con i loro clienti. Ti verranno richiesti dettagli quali nome e cognome, foto del profilo e indirizzo email. Puoi anche condividere il motivo per cui tieni a questa causa.
Marie
Parigi, Francia
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2
Crea un annuncio
Parlaci del tuo spazio. Facci sapere dove si trova, quante persone può accogliere e quando è disponibile. Se sei già un host, puoi scegliere un annuncio già esistente.
Casa intera
Una casa per aiutare
3 ospiti
Monolocale
2 letti
1 bagno
Casa intera
Una casa per aiutare
3 ospiti
Monolocale
2 letti
1 bagno
2
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Ciao Marie,
Lavoro per un'organizzazione impegnata nell'aiutare gli ultimi arrivati che, avendo perso casa, cercano di iniziare una nuova vita.
3
Rispondi alle richieste
I nostri partner no-profit effettuano le prenotazioni per conto dei loro clienti e ti invieranno un messaggio qualora ritenessero che il tuo alloggio è adatto alle loro esigenze. Puoi fare domande, accettare la logistica e definire aspettative sul soggiorno prima di ufficializzarlo.
Ciao Marie,
Lavoro per un'organizzazione impegnata nell'aiutare gli ultimi arrivati che, avendo perso casa, cercano di iniziare una nuova vita.
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Rispondi alle richieste
I nostri partner no-profit effettuano le prenotazioni per conto dei loro clienti e ti invieranno un messaggio qualora ritenessero che il tuo alloggio è adatto alle loro esigenze. Puoi fare domande, accettare la logistica e definire aspettative sul soggiorno prima di ufficializzarlo.
4
Preparati a ospitare
Puoi collaborare direttamente con i nostri partner no-profit per capire come prepararti al meglio all'arrivo del tuo ospite. Il Centro Assistenza Open Homes include link a risorse e risposte a domande frequenti e il nostro team è a tua disposizione per aiutarti e risolvere qualsiasi tuo dubbio prima dell'arrivo degli ospiti.
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Preparati a ospitare
Puoi collaborare direttamente con i nostri partner no-profit per capire come prepararti al meglio all'arrivo del tuo ospite. Il Centro Assistenza Open Homes include link a risorse e risposte a domande frequenti e il nostro team è a tua disposizione per aiutarti e risolvere qualsiasi tuo dubbio prima dell'arrivo degli ospiti.

Ciò di cui hai bisogno per ospitare

Il tuo ruolo consiste nel fornire agli ospiti uno spazio accogliente e rispondere alle loro eventuali domande.
  • Una camera libera o una pensione
  • Un letto comodo
  • Servizi di base e articoli per la toilette
  • Disponibilità per almeno 2 settimane

Ciò di cui hai bisogno per ospitare

Il tuo ruolo consiste nel fornire agli ospiti uno spazio accogliente e rispondere alle loro eventuali domande.
  • Una camera libera o una pensione
  • Un letto comodo
  • Servizi di base e articoli per la toilette
  • Disponibilità per almeno 2 settimane

Con chi lavoriamo

Collaboriamo con organizzazioni globali e locali per comprendere a fondo le comunità che serviamo e in che modo possiamo migliorare il nostro contributo. Queste associazioni no-profit registrate attraverso Open Homes trovano sistemazioni per i loro utenti e aiutano a offrire assistenza agli host durante i soggiorni.

Come ti assistiamo

Sappiamo che questa scelta può sembrare un grande impegno. Per questo motivo facciamo del nostro meglio per offrire risorse e protezione prima e durante il soggiorno.
Assistenza telefonica e risorse 24 ore su 24
Non dovrai affrontare tutto da solo. Oltre all'Assistenza clienti di Airbnb, disponibile 24 ore su 24, per qualsiasi domanda sulle prenotazioni Open Homes potrai contattare un team specializzato.
Rimborsi in caso di danni alla proprietà
Anche se i danni accidentali sono rari, ci rendiamo conto che ti potrebbe servire una protezione in tal senso. La Garanzia Host rimborserà qualunque host che ha subito danni fino a un massimo di 1.000.000 USD.

Quando vivevamo in un Airbnb, siamo entrati in contatto con dei vicini che a loro volta ci hanno offerto aiuto. È come un mondo, all'interno di questa community. Per noi è un sogno.
Mousa
Ospite Open Homes a Denver
Quando vivevamo in un Airbnb, siamo entrati in contatto con dei vicini che a loro volta ci hanno offerto aiuto. È come un mondo, all'interno di questa community. Per noi è un sogno.
Mousa
Ospite Open Homes a Denver

Risposte a tutte le tue domande

Cos'è Open Homes?

Open Homes mette in contatto persone con chi offre gratuitamente un alloggio nei momenti di bisogno. L'idea di Open Homes è nata dagli host di Airbnb nel 2012. Dopo che l'uragano Sandy colpì New York, gli host decisero di offrire gratuitamente le loro case ai vicini che erano stati costretti a evacuare le proprie abitazioni. Ispirato dalla loro generosità, Open Homes è diventato parte ufficiale di Airbnb.

Da allora, è stato ampliato per supportare sfollati, operatori umanitari, pazienti in viaggio per cure mediche, rifugiati e richiedenti asilo. Collaboriamo con organizzazioni no-profit affidabili come i Mercy Corps, l'International Rescue Committee e la Bone Marrow & Cancer Foundation per sviluppare il programma e mettere in contatto i loro clienti con chi offre gratuitamente un alloggio in periodi di difficoltà.

I soggiorni Open Homes sono sempre gratuiti per gli ospiti. Alcuni host scelgono di offrire soggiorni Open Homes gratuiti registrandosi alla community di Open Homes. Se non ti sei registrato per accogliere ospiti gratuitamente su Open Homes, riceverai comunque il tuo pagamento abituale per l'annuncio quando ricevi una prenotazione Open Homes. Airbnb rinuncia a tutti i costi del servizio per queste prenotazioni.

Chi può diventare host Open Homes?

Gli host Open Homes devono soddisfare gran parte delle aspettative dei normali host Airbnb. Devono rispettare gli standard di ospitalità di Airbnb, che prevedono l'obbligo di descrivere in modo accurato il proprio alloggio e di indicare con precisione la propria disponibilità, nonché offrire agli ospiti uno spazio sicuro e pulito. Tutti gli host e gli ospiti sono tenuti a rispettare gli standard della community di Airbnb.

Quasi tutti possono registrarsi per essere host Open Homes. Gli annunci disponibili sul nostro sito variano tanto quanto gli host che li pubblicano: puoi affittare spazi condivisi, stanze private o case intere. Ottieni maggiori informazioni sulle tipologie di alloggi per scoprire come descrivere il tuo spazio.

A volte un membro dello staff di uno dei nostri partner no-profit prenoterà per conto di un suo cliente e potrà avere richieste aggiuntive in base alle esigenze di quest'ultimo. In questi casi, il membro dello staff dell'organizzazione no-profit comunicherà con l'host in anticipo per assicurarsi che lo spazio sia adatto.

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Chi è idoneo per prenotare su Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees, and asylum seekers.

If you’re a guest in need of emergency housing, learn more about how to book an Open Homes stay. Check this article and the Open Homes page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster, including relief workers, have the ability to submit their request for housing to Airbnb. After verification, they may book an Open Homes listing directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area or be a relief worker responding in an official capacity. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address or confirmation of employment during the application process. Once they submit their application, their information will be reviewed by Airbnb or its vendors before they can book.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. In this instance, guests can book an Open Homes reservation directly for themselves, or a staff member from a nonprofit organization may book the reservation on their behalf.

In order to book, guests must be referred by a nonprofit partner. Each nonprofit has their own set of eligibility criteria for guests.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Open Homes reservation on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

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Come posso prenotare un soggiorno Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. In order to book an Open Homes stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Open Homes stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may call you to check on additional details. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, you’ll receive an email within 24 hours.

Medical stays or refugee housing

To be approved for a Medical stay or Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for an Open Homes Medical stay or Refugee housing as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner with on the Open Homes page.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.

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    Come mi preparo per gli ospiti Open Homes?

    Che tu ti sia registrato per ospitare gratuitamente su Open Homes o abbia ricevuto una richiesta di prenotazione Open Homes, ecco alcuni aspetti da tenere a mente per aiutarti nei preparativi per i tuoi ospiti:

    • Comunica chiaramente
    • Informati sulle loro esigenze e su come puoi contribuire a rendere il loro soggiorno più confortevole
    • A differenza dei normali viaggiatori Airbnb, gli ospiti Open Homes spesso viaggiano a causa di circostanze impreviste e difficili. Ricorda che ognuno reagisce in modo diverso e ha esigenze differenti
    • Assicurati di essere disponibile e che sia facile comunicare con te
    • Spiega in anticipo l'orario e il processo di check-out ai tuoi ospiti. Parla inoltre delle tue eventuali aspettative sulla pulizia dell'alloggio

    Ospitare un soggiorno Open Homes può variare da un programma all'altro. Molti ospiti che soggiornano tramite un'organizzazione no-profit avranno il sostegno continuo di un membro dello staff. Per saperne di più, visita le nostre pagine dedicate:

    Scopri di più sugli standard di ospitalità di Airbnb.

    Come posso contattare il supporto di Open Homes?

    Un team di supporto dedicato è disponibile per tutti gli host, ospiti e organizzazioni no-profit partner per problemi e domande relativi alle prenotazioni Open Homes, tutti i giorni dalle 9:00 alle 17:00 (fuso orario del Pacifico). Contattaci inviando un'email a openhomessupport@airbnb.com. Anche gli specialisti del Supporto alla community di Airbnb sono disponibili 24 ore su 24.

    Cosa fare se non ti senti sicuro durante un soggiorno

    Se ti trovi in una situazione di emergenza, o se la tua sicurezza personale viene messa a rischio durante un soggiorno, contatta immediatamente la polizia o i servizi emergenziali del luogo.

    Se ti occorre aiuto da parte di Airbnb relativamente a un problema di sicurezza, contatta il nostro team Affidabilità e Sicurezza.

    Prima dell'inizio del soggiorno, puoi anche leggere i nostri consigli sulla sicurezza.

    Unisciti a una community che vuole fare del bene in un modo nuovo e più personale.

    Hai delle domande?
    Trova le risposte nel nostro Centro Assistenza oppure contattaci.
    Visita il Centro Assistenza