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Linee guida su salute e sicurezza per le Esperienze nelle aree geografiche riaperte

Queste linee guida possono aiutare i partecipanti a vivere un'Esperienza sicura e piacevole.
Da Airbnb, in data 22 nov 2021
Tempo di lettura: 4 min.
Ultimo aggiornamento: 22 nov 2021

In evidenza

  • L'obiettivo delle linee guida è quello di limitare l'esposizione al virus.

  • Ad ogni modo, è raccomandabile continuare a indossare la mascherina in ogni istante e a praticare il distanziamento sociale.

  • Gli host potrebbero dover adattare le Esperienze per dare priorità all'igiene, limitare il contatto fisico e prediligere spazi esterni ove possibile.

Con la ripresa delle Esperienze dopo i periodi di chiusura dovuti all'emergenza COVID-19, comportarsi in modo responsabile è essenziale al fine di contribuire a tutelare la salute e la sicurezza di tutti. A questo scopo, abbiamo creato le seguenti linee guida relative all'emergenza COVID-19 per gli host di Esperienze Airbnb di persona, basandoci sulle raccomandazioni di esperti come l'Organizzazione Mondiale della Sanità e i Centri statunitensi per il controllo e la prevenzione delle malattie.

Requisiti di sicurezza per gli host durante l'emergenza COVID-19

  • Indossa una mascherina e rispetta il distanziamento sociale secondo le disposizioni vigenti.
  • Limita l'Esperienza a un massimo di 10 partecipanti, inclusi gli host e i co-host.
  • Segui le linee guida di pulizia di Airbnb per pulire lo spazio e qualsiasi attrezzatura utilizzata sia durante un'Esperienza che tra una sessione e l'altra. Scopri di più.

Ulteriori indicazioni per proporre Esperienze durante l'emergenza COVID-19

Airbnb ha introdotto linee guida e programmi per contribuire a risolvere i dubbi in materia di salute e sicurezza, benché anche questi accorgimenti non possano eliminare del tutto i rischi. Ti consigliamo quindi di richiedere una consulenza professionale e di prendere ulteriori precauzioni se decidi di proporre un'Esperienza su Airbnb, soprattutto se fai parte di una delle categorie a rischio (persone di oltre 65 anni o con patologie pregresse, come diabete o disturbi cardiaci).

Non viaggiare e non offrire Esperienze in caso di esposizione al virus o in presenza di sintomi da COVID-19

Per contribuire a tutelare la salute e la sicurezza della community, Airbnb ha stabilito che gli host (e i co-host) non devono organizzare l'Esperienza né essere presenti a nessuna delle sessioni future e che i partecipanti non devono prendervi parte se si verifica una delle seguenti condizioni:

  • La persona è stata contagiata o è risultata positiva al test per il coronavirus negli ultimi 14 giorni.
  • La persona sospetta di essere malata o di essere stata esposta al virus ed è in attesa dei risultati di un test per COVID-19.
  • La persona presenta sintomi o teme una possibile infezione da coronavirus.
  • Negli ultimi 14 giorni, la persona ha avuto contatti stretti e duraturi con qualcuno che ha ricevuto una diagnosi di COVID-19 o di cui si sospetta il contagio.

Prova ad adattare la tua Esperienza

Al fine di rispettare le linee guida sulla salute e la sicurezza potresti dover adattare la tua Esperienza e il tuo spazio.

Ecco alcuni aspetti da considerare:

  • Contatto fisico: adegua la tua attività in modo da evitare il contatto fisico tra te e i partecipanti e tra i partecipanti stessi.
  • Igiene: offri ai partecipanti la possibilità di lavarsi le mani durante l'Esperienza e fornisci prodotti disinfettanti. Igienizza le attrezzature dopo il loro utilizzo da parte dei partecipanti (utensili da cucina, giubbotti di salvataggio, sedie ecc.), sia durante l'Esperienza che tra una sessione e l'altra.
  • Posizione:
    • per le Esperienze al chiuso, valuta di limitare le aree a cui un partecipante può accedere nella tua casa solo agli spazi necessari. In questo modo eviterai un'esposizione inutile a te e ai tuoi ospiti, riducendo inoltre lo spazio da pulire e igienizzare in seguito.
    • Valuta di tenere la tua Esperienza in uno spazio all'aperto o di cambiare il luogo di incontro e i posti visitati per evitare le folle. Pensa alle opzioni di trasporto e a come evitare gli orari di punta o i viaggi a stretto contatto con i partecipanti.
    • Se hai intenzione di visitare luoghi pubblici (ad esempio monumenti, parchi, centro storico e così via), controlla gli avvisi locali e i consigli sulla salute pubblica, sia quando ricevi prenotazioni che prima di una sessione, per garantire un'Esperienza conforme alle regole. Alcune sedi ora hanno requisiti per l'ingresso e possono richiedere una prova dell'avvenuta vaccinazione. Inoltre, ti consigliamo di evitare di stare fermi nello stesso posto troppo a lungo.
  • Cibo e bevande:
    • se l'Esperienza prevede il consumo di cibo o bevande, assicurati che in questa fase i partecipanti rispettino sempre il distanziamento sociale.
    • Ove possibile, dovrebbero consumarli all'aperto o avere la possibilità di portarli con sé.
    • Evita di offrire cibi o bevande con servizio self-service. Scegli pietanze individuali e già servite su piatti piuttosto che cene e buffet in stile familiare.
    • Utilizza articoli monouso per la ristorazione, compresi utensili e stoviglie. Se questo non è possibile, assicurati che tutti gli articoli di servizio riutilizzabili siano maneggiati con guanti e lavati con sapone per piatti e acqua calda o in lavastoviglie.
  • Aerazione: se l'Esperienza si tiene al chiuso, assicurati che i sistemi di aerazione funzionino correttamente, quindi apri porte e finestre per aumentare il più possibile il ricambio d'aria.

Quando aggiorni la pagina della tua Esperienza, ricordati di rispettare quanto previsto dalla nostra Politica sui contenuti e sul coronavirus. Puoi indicare che stai adottando ulteriori precauzioni, ma non puoi affermare che la tua Esperienza è "a zero rischio COVID-19" o usare un linguaggio simile.

Cosa chiediamo ai partecipanti

Abbiamo creato anche delle linee guida per i partecipanti alle Esperienze. Questi ultimi sono invitati a rispettare le leggi e le direttive locali, lavarsi le mani, portare con sé un gel igienizzante, tenersi alla giusta distanza dall'host e dagli altri partecipanti, nonché cancellare la prenotazione e rimanere a casa se non dovessero sentirsi bene. A coloro che dovessero rifiutarsi di rispettarle, hai il diritto di chiedere di abbandonare l'Esperienza.

Consulta le Condizioni di Rimborso Ospiti mentre ti prepari a proporre un'Esperienza in conformità con le nostre linee guida sulla sicurezza. Tieni presente che i partecipanti possono ricevere rimborsi in base a tali condizioni se gli host non rispettano le linee guida sulla sicurezza o se non si assicurano che lo facciano tutti coloro che partecipano.

Cosa fare se tu o i tuoi partecipanti risultate positivi al test per COVID-19

Se il tuo test al coronavirus è risultato positivo o hai iniziato a manifestare i relativi sintomi, ti consigliamo di informare chiunque possa essere stato a contatto con te, oltre alle autorità locali competenti.

Se un ospite ti contatta dopo l'Esperienza per comunicarti di essere risultato positivo al COVID-19 o di essere entrato in contatto con qualcuno la cui positività è stata accertata, per favore chiedi a questa persona di contattarci.

In evidenza

  • L'obiettivo delle linee guida è quello di limitare l'esposizione al virus.

  • Ad ogni modo, è raccomandabile continuare a indossare la mascherina in ogni istante e a praticare il distanziamento sociale.

  • Gli host potrebbero dover adattare le Esperienze per dare priorità all'igiene, limitare il contatto fisico e prediligere spazi esterni ove possibile.

Airbnb
22 nov 2021
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