Requisiti per offrire Servizi Airbnb

I Servizi Airbnb sono perfetti per rendere i soggiorni degli ospiti ancora più speciali. Tra le categorie disponibili figurano chef, fotografia, massaggi, trattamenti benessere, allenamento personalizzato, capelli, trucco, trattamenti unghie, pasti pronti e catering. 

Verifichiamo la qualità dei servizi e ci aspettiamo che gli host, i co-host e gli annunci soddisfino i nostri standard e requisiti. Ecco cosa ti chiederemo in qualità di host o co-host.

• Verifica dell'identità: verifica la tua identità e, se necessario, sottoponiti ai controlli dei precedenti penali e ad altri accertamenti.
• Licenze e certificazioni: devi disporre di licenze, assicurazioni e certificazioni valide e adatte al servizio che offri. Fornisci una prova quando ti viene richiesta.
• Esperienza: devi avere almeno 2 anni di esperienza pertinente, risultati professionali e un'istruzione adeguata.
• Reputazione: devi mantenere una reputazione elevata, che sarà valutata in base ai feedback eccezionali degli ospiti, con un'ulteriore considerazione di premi, menzioni in pubblicazioni o altre forme di riconoscimento.
• Portfolio: quando crei il tuo annuncio, condividi foto che mettano in evidenza la tua esperienza lavorativa.* Scegli immagini che illustrino le procedure, la preparazione, gli strumenti, le attrezzature e il luogo dell'attività, se prevedi di ricevere gli ospiti in un ambiente scelto da te.

• Foto: invia almeno 5 immagini di alta qualità, una per ogni offerta, che diano un'idea chiara e realistica del servizio che eroghi.* Se offri servizi fotografici, devi presentare almeno 15 scatti.
• Titolo: spiega in cosa consiste il servizio e presenta chi lo offre. Inizia usando qualche termine descrittivo e inserisci il tuo nome alla fine.
• Competenza: spiega perché sei la persona giusta per offrire il servizio. Esprimiti in modo diretto, conciso e specifico.
• Offerte: aggiungi almeno un'offerta. Ti consigliamo di aggiungere tre offerte con una gamma di prezzi (base, standard e premium) per ogni annuncio. Nelle descrizioni, metti in evidenza dettagli specifici, come ingredienti, tecniche, attrezzature o materiali, in modo che gli ospiti sappiano cosa stanno acquistando.

Esamineremo le esperienze proposte e le modifiche apportate agli annunci già approvati.

• Prenotazioni: onora quelle effettuate dagli ospiti e cancellale solo in circostanze attenuanti.
• Annuncio: verifica che le informazioni riportate nella pagina siano sempre corrette, soprattutto quelle relative al luogo, ai requisiti degli ospiti e agli orari di inizio e fine del servizio.
• Messaggi: comunica tempestivamente con gli ospiti. Informali con ampio anticipo se ti farai aiutare da un'altra persona, in modo che possano cancellare la prenotazione senza costi aggiuntivi.
• Sicurezza: offri informazioni e istruzioni adeguate che consentano di prevenire eventuali incidenti, fornisci attrezzature pulite e delinea un piano di emergenza. Se necessario, imposta dei limiti di età per gli ospiti in funzione dei servizi che offri.
• Luogo: tratta con rispetto la location in cui eroghi il servizio. Non danneggiare la proprietà e pulisci quando hai finito.

La procedura di valutazione è in corso. Oltre a quanto sopra descritto, devi rispettare anche i Termini del servizio, le Regole di base per e sulla sicurezza per gli host di Airbnb.

Se i nostri standard e requisiti non vengono soddisfatti, potremmo inviare avvisi e sospendere o rimuovere annunci o account degli host. Consulta tutti gli standard e i requisiti per i Servizi Airbnb.

*Se offri un servizio di massaggi o trattamenti benessere, selezionerai alcune foto da una libreria di immagini professionali pre-approvate che illustrano queste tipologie di attività.

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