Come funziona la procedura di prenotazione su Airbnb?

Airbnb ha progettato una procedura di prenotazione semplice e veloce. Tuttavia, se sei un nuovo host, potresti avere alcune domande sul suo funzionamento.

Una volta compreso il meccanismo di ricezione e gestione delle richieste di informazioni, attivazione e disattivazione della Prenotazione Immediata, monitoraggio delle prenotazioni e pianificazione anticipata del calendario, puoi iniziare ad accogliere i tuoi primi ospiti.

Alcuni ospiti potrebbero avere delle domande, ad esempio sull'orario del check-in anticipato o sull'ubicazione precisa dell'alloggio, e inviarti una richiesta di informazioni prima di effettuare la prenotazione. In questo caso, a seconda delle tue impostazioni, riceverai un'email, una notifica nella sezione Posta di Airbnb o entrambe.

Anche se offri la Prenotazione Immediata, gli ospiti possono comunque inviarti una richiesta per ottenere qualche informazione in più prima di decidere se prenotare il tuo alloggio. A quel punto, avrai 24 ore per rispondere al loro messaggio. Dopo aver risposto alle domande, puoi inviare loro:

• Una pre-approvazione, con cui possono prenotare il tuo spazio nelle 24 ore successive senza ulteriori azioni da parte tua, se hai disattivato la Prenotazione Immediata.
• Un'offerta speciale in cui offri uno sconto (utilizzato spesso per soggiorni più lunghi).
• Una notifica di rifiuto se non puoi accogliere l'ospite, tenendo presente quanto previsto dalla nostra Politica antidiscriminatoria.
  

Se hai attivato la Prenotazione Immediata, gli ospiti che non hanno domande da farti possono prenotare il tuo alloggio tramite questa funzione. Se invece hai scelto di non utilizzarla, dovranno inviarti una richiesta di prenotazione.

• La Prenotazione Immediata è un'opzione di prenotazione predefinita per tutti gli annunci. Se scegli di utilizzarla, gli ospiti che soddisfano tutti i tuoi requisiti e che accettano le tue regole della casa potranno prenotare immediatamente il tuo alloggio per tutte le date disponibili. Offrire la Prenotazione Immediata indica inoltre che accogli volentieri chiunque soddisfi i tuoi criteri di prenotazione, un aspetto fondamentale di un'ospitalità inclusiva.
• Se scegli invece di ricevere richieste di prenotazione, hai fino a 24 ore per esaminarle una per una e decidere se accettarle o rifiutarle. In ogni caso, puoi accedere alle recensioni e ai profili degli ospiti. Alcuni host, specie quelli che offrono spazi unici o disponibilità non omogenee, preferiscono ricevere richieste di prenotazione manuali.

Puoi modificare prezzi e impostazioni per soddisfare la domanda locale in diversi periodi dell'anno. Ecco qualche consiglio veloce per il calendario:

• Blocca date specifiche se sai che in quei giorni non potrai ospitare.
• Imposta una durata del soggiorno minima e una massima.
• Se usi altri calendari online, sincronizzali con il tuo calendario Airbnb per assicurarti di essere sempre al corrente delle prenotazioni in programma.

Scopri di più sul calendario e sulle impostazioni di prenotazione

Una volta compreso in che modo gli ospiti possono prenotare il tuo spazio, puoi concentrarti sulla parte divertente dell'ospitalità: accogliere i viaggiatori nel tuo alloggio.

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