Una panoramica sulla Prenotazione Immediata

Grazie alla Prenotazione Immediata, gli ospiti possono prenotare istantaneamente il tuo alloggio nelle date disponibili; in questo modo non dovrai più esaminare e accettare ogni singola richiesta. Agli ospiti piace avere la possibilità di utilizzare la Prenotazione Immediata; inoltre, molti host affermano di guadagnare di più con questo strumento e di apprezzare la comodità che offre.

Per sfruttare al meglio la Prenotazione Immediata, è fondamentale mantenere il calendario aggiornato. In caso contrario, potresti trovarti a ricevere prenotazioni inaspettate o a doverne cancellare altre a causa di un errore di pianificazione, rischiando anche di incorrere in costi di cancellazione. Per assicurarti che il tuo calendario Airbnb sia sempre aggiornato, ti consigliamo di sincronizzarlo con il tuo calendario principale (iCal, Google, ecc.).

Inizialmente, alcuni host potrebbero essere titubanti a utilizzare la Prenotazione Immediata perché temono di non ricevere informazioni sufficienti sui potenziali ospiti prima della prenotazione. Per poter utilizzare la Prenotazione Immediata, gli ospiti devono soddisfare tutti i tuoi requisiti e accettare le regole della casa.

Puoi decidere di rendere disponibile la funzionalità di Prenotazione Immediata solo a ospiti che hanno una buona reputazione, ossia che hanno soggiornato almeno un'altra volta e che non hanno ricevuto recensioni negative. Puoi anche scegliere di renderla disponibile solo a coloro che hanno completato la procedura di verifica dell'identità in più fasi di Airbnb.

Abbiamo esteso la verifica dell'identità a tutti gli ospiti che viaggiano nei 35 paesi e aree geografiche principali di Airbnb, il che rappresenta il 90% di tutte le prenotazioni. La amplieremo a livello globale all'inizio del 2023. Se chiedi agli ospiti di mostrare un documento d'identità ufficiale, che sia per motivi personali o per adempiere alle norme previste nell'area in cui si trova il tuo alloggio, puoi informarli inviando loro un messaggio tramite posta elettronica.

Anche attivando la Prenotazione Immediata, potresti comunque ricevere richieste di prenotazione da parte di alcuni ospiti. Potrebbe succedere, ad esempio, se non hai aggiornato il calendario per un periodo di tempo prolungato o se di recente hai cancellato una prenotazione. Potresti ricevere richieste di prenotazione anche dagli ospiti che non soddisfano i criteri che hai impostato per poter effettuare una prenotazione immediata. Per ogni richiesta che riceverai, dovrai rispondere entro 24 ore, accettando o rifiutando la prenotazione, o inviando un messaggio ai potenziali ospiti.

Nonostante i vantaggi della Prenotazione Immediata, alcuni host si trovano meglio con le richieste di prenotazione.

• Offrono solo soggiorni più lunghi. Annie, una host di Sonoma, in California, utilizza le richieste di prenotazione perché offre unicamente soggiorni di almeno 30 giorni, nel rispetto delle normative sull'ospitalità previste nella sua zona. "Mi piacerebbe molto usare la Prenotazione Immediata, ma quando ospiti qualcuno per un periodo così lungo devi considerare altri aspetti logistici", afferma.
• Hanno esigenze personali particolari. Nichola, host di Guelph, in Canada, soffre di una condizione particolare che la rende particolarmente sensibile ai profumi. Per questo motivo, nel suo spazio non è consentito introdurre sostanze contenenti fragranze di alcun tipo. Con le richieste di prenotazione ha quindi la possibilità di assicurarsi che gli ospiti siano disposti a rispettare le sue peculiari regole della casa. "I prodotti profumati mi causano l'emicrania. Devo quindi essere certa che i miei ospiti siano sensibili al tema delle allergie", spiega.
• Il loro spazio ha servizi o caratteristiche particolari. Ad esempio, potrebbe trattarsi di una stanza privata all'interno di un alloggio in cui sono presenti animali domestici o bambini, oppure di uno spazio estremamente rustico che potrebbe risultare scomodo per alcuni ospiti. Se vuoi assicurarti che i tuoi ospiti siano consapevoli delle particolarità del tuo alloggio, ti consigliamo di usare le richieste di prenotazione.

Utilizzare o meno la Prenotazione Immediata è una tua scelta, ma indipendentemente da ciò ricorda che l'affidabilità è un aspetto essenziale dell'attività di host. Presta attenzione ai termini di cancellazione dell'host e cerca quanto più possibile di evitare di annullare le prenotazioni.

Detto questo, se utilizzi la Prenotazione Immediata ma non dovessi sentirti a tuo agio con una prenotazione (perché, ad esempio, gli ospiti ti chiedono se possono infrangere le regole della casa), potrai cancellarla senza penalità fino a 3 volte per anno solare, tramite lo strumento di cancellazione online.

Ricorda che non è mai consentito effettuare cancellazioni per motivi che violino la politica antidiscriminatoria di Airbnb. Se, nonostante tutto, ti trovi a dover cancellare una prenotazione, è probabile che al momento la funzionalità di Prenotazione Immediata non faccia al tuo caso. Airbnb potrebbe quindi decidere di attivare le richieste di prenotazione per gli ospiti successivi.