Ultimo aggiornamento: 3 marzo 2026
Airbnb utilizza i cookie, gli identificatori di dispositivo mobile, gli URL di tracciamento, i dati di log, gli SDK, le API e tecnologie simili (collettivamente, "Tecnologie") per fornire, proteggere e migliorare la Piattaforma Airbnb. La presente Informativa sui cookie ("Informativa") integra l'Informativa sulla privacy di Airbnb e spiega come e perché utilizziamo tali Tecnologie, e le scelte a tua disposizione.
Usiamo tali Tecnologie per varie finalità, ad esempio:
Quando visiti la Piattaforma Airbnb, scarichi nostri cookie sul tuo dispositivo. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, visita la pagina "Cookie utilizzati su Airbnb".
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo browser che vengono utilizzati per identificare in modo univoco il suddetto e per memorizzare informazioni, come impostazioni o preferenze. Esistono due tipi di cookie utilizzati sulla Piattaforma Airbnb: (1) "cookie di sessione" e (2) "cookie persistenti". I primi normalmente scadono alla chiusura del browser o poco dopo. I secondi rimangono sul dispositivo dopo la chiusura del browser e vengono utilizzati al successivo accesso alla Piattaforma Airbnb.
I cookie ci consentono di riconoscerti quando accedi di nuovo alla Piattaforma Airbnb. Inoltre, ci aiutano a fornire un'esperienza personalizzata e possono consentirci di rilevare alcuni tipi di frode. In molti casi le informazioni che raccogliamo utilizzando cookie e altre Tecnologie sono impiegate in forme non identificabili e prive di riferimenti ai dati personali. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comprendere meglio i modelli di traffico del sito web e ottimizzare l’esperienza del nostro sito web. Tuttavia, in altri casi, associamo le informazioni che raccogliamo ai tuoi dati personali usando cookie e altre Tecnologie. Anche i nostri partner commerciali possono usare queste Tecnologie sulla Piattaforma Airbnb oppure al di fuori di essa o incaricare terzi di monitorare il tuo comportamento per nostro conto.
Tecnologie come pixel e web beacon utilizzano piccoli frammenti di codice HTML per inserire minuscole immagini trasparenti in pagine web, annunci o email. Come i cookie, queste Tecnologie raccolgono informazioni, ma invece di memorizzare un file sul tuo browser inviano i dati raccolti direttamente a un server. Utilizziamo queste Tecnologie, ad esempio, per verificare se è stata eseguita un'azione specifica, come l'apertura di un'email o il clic per visualizzare il contenuto. Questi strumenti ci supportano nel misurare la risposta alle nostre comunicazioni e ai nostri contenuti (inclusi quelli promozionali e di marketing), aiutandoci a migliorare la Piattaforma Airbnb.
Raccogliamo vari tipi di informazioni dai log dei server e tramite altre Tecnologie. Ad esempio, raccogliamo dati sul dispositivo utilizzato per accedere alla Piattaforma Airbnb, come il sistema operativo del dispositivo, il tipo di browser nonché la lingua, il paese e il fuso orario del sistema. I log dei nostri server registrano anche l'indirizzo IP del dispositivo, le date e gli orari delle visite alla Piattaforma Airbnb e i contenuti specifici visualizzati. Inoltre, possiamo raccogliere dati sul sito web visitato immediatamente prima di accedere alla Piattaforma Airbnb e su quello visitato dopo averla lasciata. Tutte queste informazioni possono aiutarci a comprendere l'esperienza dell'utente, valutare i modelli di traffico della Piattaforma Airbnb e rilevare minacce alla sicurezza.
Gli SDK sono pacchetti di codice utilizzati per fornire all'app caratteristiche e funzionalità, come l'autenticazione sicura, pagamenti in-app o servizi di messaggistica. Gli SDK possono dare la possibilità di monitorare le interazioni con i contenuti, la durata di utilizzo dell'app durante una sessione e le modalità di utilizzo di determinate funzionalità di quest'ultima. Le API consentono all'app di Airbnb di comunicare con altri servizi o piattaforme.
Quando utilizzi l'app mobile di Airbnb, le Tecnologie integrate, come gli SDK (software development kit) e le API (application programming interface), vengono impiegate per la funzionalità dell'app e possono raccogliere informazioni sull'utilizzo di quest'ultima. Gli SDK, le API e altre Tecnologie per dispositivi mobili raccolgono ed elaborano dati per rendere la nostra app più efficiente, sicura e facile da usare.
Ad esempio, le API possono consentire all'app di recuperare la tua posizione per trovare alloggi vicino a te, sincronizzarsi con i gateway di pagamento per elaborare le transazioni in modo sicuro o verificare la tua identità su altre piattaforme affidabili. Attraverso queste interfacce, dati specifici come i dettagli del tuo profilo o la cronologia delle prenotazioni possono essere trasmessi e analizzati per fornire contenuti e consigli. Inoltre, alcuni SDK e API provengono da fornitori terzi, che consentono funzionalità come la condivisione sui social, le notifiche push o l'analisi.
Le API consentono a diversi componenti di comunicare e condividere dati, che potrebbero includere informazioni su di te, come i dati del profilo o le informazioni sulla posizione. Airbnb utilizza queste informazioni per identificare problemi tecnici, valutare la popolarità delle funzionalità e dare priorità ai miglioramenti futuri. Inoltre, aiutano Airbnb a ottimizzare le prestazioni delle app, a rilevare attività fraudolente e a personalizzare i contenuti e le attività di marketing per allinearli agli interessi degli utenti.
Possiamo utilizzare dati relativi al dispositivo per autenticare gli utenti. Ad esempio, possiamo usare l'indirizzo IP, le informazioni del browser o altre informazioni fornite dal browser o dal tuo dispositivo per identificare il dispositivo impiegato per accedere alla nostra piattaforma. Possiamo anche utilizzare queste tecniche relative al dispositivo per associarti ai diversi dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri contenuti, anche a scopo di difesa dalle frodi e per indirizzare meglio la pubblicità.
Airbnb consente a terze parti di raccogliere dati per nostro conto e divulga determinati dati a terzi per le finalità descritte sopra e nella nostra Informativa sulla privacy, tra cui la pubblicità all'interno e all'esterno della Piattaforma Airbnb in base alle attività online degli utenti nel tempo e su diversi siti, servizi e dispositivi.
Terze parti, tra cui società come Facebook e Google, offrono Tecnologie utilizzate sulla Piattaforma Airbnb, che ci aiutano a (1) capire come hai trovato la Piattaforma Airbnb, (2) commercializzare e pubblicizzare Airbnb all'interno e all'esterno della Piattaforma Airbnb, (3) rilevare o prevenire frodi e (4) raccogliere informazioni sulle attività sulla Piattaforma Airbnb e su altri siti, anche attraverso i nostri annunci pubblicitari su cui clicchi. Ad esempio, per aiutarci a capire meglio come gli utenti utilizzano la Piattaforma Airbnb, collaboriamo con diversi partner di analisi, tra cui Google Analytics. In alcuni casi, possiamo integrare i servizi di analisi che utilizziamo con determinati servizi pubblicitari che sono anche messi a disposizione dai nostri fornitori di analisi. Ad esempio, integriamo Google Analytics con le seguenti funzionalità pubblicitarie di Google:
Terze parti, tra cui Facebook e Google, possono utilizzare le Tecnologie anche per raccogliere informazioni dalla Piattaforma Airbnb e da altri siti, e usare questi dati per proporti annunci pubblicitari più pertinenti e misurarne l'efficacia.
Puoi controllare la pubblicità di Google direttamente con Google attraverso le sue impostazioni degli annunci e limitare Google Analytics scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Per saperne di più su come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati, consulta la pagina "Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da siti o app che usano i suoi servizi" e le Norme sulla privacy di Google. Puoi disabilitare la raccolta e l'utilizzo delle informazioni da parte di Facebook modificando le preferenze degli annunci di Facebook e inviando una email all'indirizzo opt-out@airbnb.com contenente una descrizione della richiesta e informazioni di convalida.
Per saperne di più sulle modalità di condivisione dei dati con i partner, consulta l'Informativa sulla privacy di Airbnb.
La Piattaforma Airbnb può includere plugin social gestiti da terze parti, come il pulsante Mi piace di Facebook, oppure opzioni di condivisione diretta su pagine di social media o tramite servizi di messaggistica diretta gestiti da terze parti. L'utilizzo di queste funzionalità può trasmettere informazioni sulla tua attività sulla piattaforma Airbnb alla terza parte interessata. Se hai effettuato l'accesso al tuo account di social media di terza parte durante la condivisione, quest'ultima potrebbe essere in grado di associare le tue informazioni dalla Piattaforma Airbnb al tuo account e ad altri dati che la terza parte ha su di te. Consulta l'informativa sulla privacy di quest'ultima per saperne di più sulle sue pratiche in materia di dati prima di effettuare condivisioni sui social media sulla Piattaforma Airbnb.
Oltre al consenso o ai diritti di rinuncia che potresti avere in relazione alle Tecnologie che utilizziamo, come spiegato nella nostra Informativa sulla privacy e nei supplementi specifici per giurisdizione, ci sono varie misure che puoi adottare per limitare l'uso delle Tecnologie. Se decidi di rifiutare il nostro utilizzo delle Tecnologie, alcune parti della Piattaforma potrebbero non funzionare come previsto o essere completamente inutilizzabili.
Nella misura in cui la tecnologia pubblicitaria è integrata nella Piattaforma Airbnb, continuerai a visualizzare contenuti pubblicitari nonostante tu richieda di non ricevere pubblicità personalizzata o mirata. Tuttavia, i contenuti pubblicitari non saranno adattati ai tuoi interessi. Inoltre, non controlliamo nessuno di questi link di esclusione e non siamo responsabili della disponibilità o dell'accuratezza di questi meccanismi.
Sono disponibili due programmi di autoregolamentazione per aiutarti a controllare l'uso dei cookie sui tuoi browser: la Digital Advertising Alliance e la Network Advertising Initiative. Entrambi i programmi aiutano a regolamentare le aziende nello spazio pubblicitario digitale. Una loro funzione di autoregolamentazione è quella di darti la possibilità di disattivare la pubblicità mirata (o basata sugli interessi), incluso l'utilizzo di Tecnologie, dalle loro aziende associate. Visita Your Ad Choices (Stati Uniti), Your Ad Choices (Canada) oppure Your Online Choices (Spazio economico europeo e Regno Unito) o usa lo strumento App Choices (app per dispositivi mobili) per scoprire come disattivare la pubblicità mirata per le aziende partecipanti alla Digital Advertising Alliance. La Network Advertising Initiative fornisce supporto in tal senso dalla propria pagina web dedicata.
Puoi disabilitare alcune Tecnologie e controllare la condivisione dei dati utilizzando programmi di autoregolamentazione e le impostazioni del tuo browser. Per ulteriori dettagli sulle opzioni che potrebbero essere disponibili, consulta la pagina dedicata della Network Advertising Initiative.
Potresti essere in grado di disattivare le Tecnologie utilizzando le impostazioni del tuo browser. Consulta le istruzioni del tuo browser o visita All About Cookies per informazioni generali.
Puoi esaminare e scegliere di disattivare alcune Tecnologie utilizzate all'interno dell'app di Airbnb andando sul tuo Profilo, quindi su Privacy e poi su Strumenti di terze parti. Altre opzioni per controllare i dati condivisi dai dispositivi includono:
Per i dispositivi Apple:
Per i dispositivi Android:
Per ulteriori informazioni, consulta le istruzioni del produttore del tuo dispositivo.
Per domande sulla presente Informativa sui cookie o sulle pratiche relative alla privacy di Airbnb, inviaci un'email all'indirizzo dpo@airbnb.com o contattaci come specificato nella nostra Informativa sulla privacy.