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Come fare

Comprendere il contenuto del file relativo ai tuoi dati personali

Questa pagina fornisce alcune informazioni generali utili per capire meglio ed esplorare il contenuto del file di dati personali. Se vuoi saperne di più su come richiedere una copia dei tuoi dati personali in possesso di Airbnb, consulta questo articolo.

La struttura del file di dati

Quando scarichi il tuo file di dati personali dalla cronologia delle richieste di dati, riceverai un file zip. Quando estrai il contenuto, apparirà così:

Airbnb_data_file_20thJune2022

├──── user_data.xlsx (foglio Excel con i tuoi dati personali)

├──── attachments

├ ├──── airbnb_support_attachments (qualsiasi allegato caricato da te nei ticket e nelle chat dell'assistenza clienti di Airbnb)

├ ├──── listing_permits (tutti i file di autorizzazioni degli annunci da te caricati)

├──── images

├├──── profile (eventuali immagini del profilo, se applicabile)

├├──── selfies (eventuali selfie, se applicabile)

├├──── listings (tutte le immagini degli annunci, se applicabile)

├├──── ids (eventuali immagini di documenti d'identità ufficiali, se applicabile)

user_data.xlsx è un file Excel che contiene i tuoi dati personali. Quando lo apri, dovrebbe avere una scheda intitolata Leggimi, seguita da schede per le diverse categorie dei tuoi dati personali.

Categorie di dati personali

  1. Informazioni sul profilo: un riepilogo delle informazioni presenti sul tuo profilo privato e pubblico di Airbnb, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni personali come nome e cognome, sesso, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, contatti di emergenza e così via.
  2. Messaggi: un elenco di tutti i messaggi che hai inviato e ricevuto sulla piattaforma di Airbnb, inclusi quelli che hai spedito agli host, agli ospiti o all'assistenza di Airbnb.
  3. Cronologia delle ricerche: un riepilogo delle ricerche che hai effettuato sulla piattaforma Airbnb, inclusi quelli di alloggi ed Esperienze Airbnb.
  4. Prenotazioni: un riepilogo di tutte le tue prenotazioni di viaggi passate e attuali come ospite e host.
  5. Esperienze: un riepilogo di tutte le tue Esperienze Airbnb passate e attuali come ospite e host.
  6. Cronologia dei pagamenti: un riepilogo di tutte le tue transazioni di pagamento su Airbnb, tra cui il pagamento di soggiorni ed Esperienze e i compensi come host.
  7. Strumenti di pagamento: un riepilogo di tutti i tuoi strumenti di pagamento attuali e passati utilizzati sia come ospite che come host. Alcuni dati sensibili, ad esempio i numeri della carta di credito, possono essere offuscati per motivi di sicurezza.
  8. Recensioni: un riepilogo di tutte le recensioni che hai scritto o ricevuto come host o ospite, comprese le valutazioni.
  9. Annunci: solamente se sei un host. Un riepilogo di tutti i tuoi annunci attuali e passati, comprese tutte le immagini e le informazioni personali che hai condiviso con Airbnb al riguardo.
  10. Autorizzazioni per gli annunci: solamente se sei host. Un riepilogo di tutte le autorizzazioni che hai dovuto acquisire e fornire a Airbnb per attivare un annuncio.
  11. Calendario dell'annuncio: un riepilogo del calendario del tuo annuncio, comprese le prenotazioni passate e future per ogni singolo alloggio.
  12. Prezzo dell'annuncio: un riepilogo delle impostazioni di prezzo del tuo annuncio, inclusi i Prezzi smart.
  13. Registro delle attività: un registro cronologico di tutte le tue attività principali sulla piattaforma Airbnb.
  14. Verifica dell'identità: un riepilogo di tutti i documenti d'identità ufficiali che hai caricato sulla piattaforma Airbnb per la verifica della tua identità, ove consentito dalla legge applicabile.
  15. Cronologia delle segnalazioni: una cronologia di tutti gli annunci, profili o conversazioni che hai segnalato a Airbnb.
  16. Cronologia delle misure esecutive: un riepilogo di tutte le azioni esecutive intraprese da Airbnb sul tuo account, comprese le sospensioni o le disattivazioni.
  17. Reclami del Centro Soluzioni: un riepilogo di tutti i reclami del Centro Soluzioni relativi a danni materiali, furti, servizi mancanti, lesioni personali, ecc. che hai presentato come ospite oppure host o che sono stati presentati contro di te.

Se hai bisogno di assistenza

Se hai altre domande sul contenuto del tuo file di dati personali, ritieni che manchino alcuni dati personali o hai semplicemente bisogno di aiuto, invia una richiesta. Se hai domande generiche sulla privacy o sulla protezione dei dati su Airbnb, puoi inviarci un'email. Se risiedi nella Cina continentale, consulta le informazioni che ti riguardano.



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