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    Perché è una scelta saggia offrire cancellazioni flessibili in questo momento

    Perché è una scelta saggia offrire cancellazioni flessibili in questo momento

    I termini di cancellazione Flessibili possono tranquillizzare gli ospiti.
    Da Airbnb, in data 23 mar 2020
    Lettura di 3 min.
    Ultimo aggiornamento: 26 ago 2020

    Aggiornato il 21 aprile 2020

    Sappiamo che sono molti gli host preoccupati per la loro attività perché colpiti personalmente o professionalmente dalla pandemia da coronavirus (COVID-19). Ci stiamo impegnando per aiutarti ad attirare ospiti in futuro, il che include informarti a proposito delle tendenze di viaggio su Airbnb.

    Ti abbiamo fatto sapere che, in questo momento, molti ospiti sono alla ricerca di soggiorni nella propria zona. È comprensibile che coloro che stanno pensando di viaggiare in un secondo momento desiderino una maggiore flessibilità per prenotare di nuovo o per cancellare le prenotazioni. Ci sono giunte anche le richieste di host che vogliono impostare dei termini di cancellazione flessibili per un periodo di tempo limitato, quindi abbiamo creato una nuova funzione che ti permette di farlo.

    Abbiamo raccolto tutte le informazioni che ti occorre sapere per offrire agli ospiti maggiore flessibilità affinché possano prenotare il tuo spazio con più tranquillità.

    In che modo gli host possono offrire maggiore flessibilità?
    Per ridurre l'impatto dell'emergenza COVID-19 sulla tua attività di host, valuta la possibilità di aggiornare i tuoi termini di cancellazione. Dato il gran numero di restrizioni di viaggio in vigore, è difficile fare programmi in questo momento. La possibilità di modificare o cancellare un viaggio può incoraggiare gli ospiti a effettuare una prenotazione.

    Se applichi dei termini rigidi, puoi passare a quelli flessibili o moderati modificando le impostazioni nella pagina degli annunci. Puoi sempre ripristinare i termini di cancellazione Rigidi in base alle tue esigenze.

    Posso impostare dei termini di cancellazione flessibili per i prossimi mesi di prenotazione?
    Sì. Hai chiesto un modo per impostare dei termini di cancellazione flessibili per un periodo limitato, diciamo per i prossimi mesi, e ti abbiamo ascoltato. Ora puoi utilizzare la nostra funzione che permette agli host di impostare termini di cancellazione flessibili a breve termine per le nuove prenotazioni.

    Come posso impostare dei termini di cancellazione flessibili temporanei?
    Vai sulla pagina dei tuoi annunci, dove puoi attivare dei termini di cancellazione flessibili temporanei per uno o più annunci. Ricorda che applicheremo questi termini alle nuove prenotazioni che fanno riferimento a un intervallo di tempo specifico. Tale intervallo varierà in base a dove si trova l'alloggio del tuo annuncio.

    Che cosa devo sapere su questi termini di cancellazione?
    I termini di cancellazione Flessibili consentono agli ospiti di ottenere un rimborso totale, inclusivo di tutti i costi (come i costi del servizio Airbnb o eventuali spese di pulizia addebitate dall'host), quando effettuano una cancellazione almeno 14 giorni prima del check-in. Ti invitiamo a consultare questa pagina per verificare come funzionano esattamente le cancellazioni dei soggiorni.

    Come posso modificare i miei termini di cancellazione?
    È semplice modificare le tue impostazioni. Puoi aggiornare i tuoi termini di cancellazione per più annunci contemporaneamente dalla pagina Annunci. Se utilizzi un software per collegarti a Airbnb, probabilmente dovrai effettuare l'aggiornamento tramite questo.

    In che modo Airbnb mi supporterà se dovessi modificare i miei termini di cancellazione per offrire maggiore flessibilità?
    Abbiamo implementato un filtro di ricerca per mostrare gli annunci con termini di cancellazione flessibili, in modo che gli ospiti possano trovare facilmente quelli più adatti alle loro esigenze. Questi saranno inoltre messi in evidenza tra i potenziali ospiti.

    In un periodo che fa sorgere molte domande e preoccupazioni, offrire opzioni di cancellazione più flessibili può essere un modo per continuare a ospitare in questo momento. Tieni presente che questi termini potrebbero cambiare in base a come le comunità locali e le autorità competenti stanno gestendo questa situazione difficile.

    Continueremo a condividere articoli sulle tendenze di viaggio, consigli per ospitare e nuovi strumenti per supportare la tua attività di host. Inoltre, stiamo rispondendo alle domande principali degli host in questa pagina. Come sempre, ti ringraziamo di far parte della community di Airbnb.

    Airbnb
    23 mar 2020
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