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    Un host può cancellare una prenotazione senza penalità?

    Gli host possono effettuare cancellazioni senza penalità in determinate circostanze limitate.

    Se l'orario di check-in è previsto entro 24 ore, l'opzione di cancellazione online per questi motivi non sarà disponibile, pertanto dovrai contattarci.

    Non puoi effettuare cancellazioni per motivi che violino la Politica antidiscriminatoria di Airbnb.

    Feste non autorizzate

    L'host può cancellare una prenotazione se, in base alle conversazioni o alle recensioni degli ospiti precedenti che ne fanno menzione, ha motivo di credere che l'ospite abbia intenzione di organizzare una festa non autorizzata.

    Non applicheremo nessuna penalità per la cancellazione di una prenotazione da parte dell'host se fornisci le prove di una potenziale festa, a condizione che il nostro team di verifica confermi la motivazione.

    Prenotazione Immediata

    Gli host possono cancellare una Prenotazione Immediata senza penalità in determinate circostanze. Ecco alcuni esempi:

    • L'ospite ammette chiaramente che potrebbe infrangere una delle regole della casa dell'host, ad esempio portando un animale domestico o fumando.
    • L'alloggio non corrisponde alle esigenze dell'ospite.
    • L'ospite non ha fornito alcune informazioni importanti sul suo profilo o ha diverse recensioni negative che preoccupano l'host.

    Potrai cancellare una Prenotazione Immediata online senza penalità 3 volte all'anno per questi motivi, dopodiché dovrai contattarci per effettuare cancellazioni senza penalità. In caso contrario, applicheremo penalità per le cancellazioni effettuate dall'host.

    Se ne cancelli un numero elevato, ti potrebbe essere richiesto di disattivare la Prenotazione Immediata.

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