Come modifico o cancello una prenotazione Airbnb.org?
Comunica eventuali modifiche all'Host, all'ospite o al suo agente di prenotazione utilizzando la conversazione il prima possibile.
Se hai bisogno di modificare una prenotazione Airbnb.org come host o ospite, puoi inviare una richiesta di modifica.
Ecco alcune cose da sapere sulla modifica di una prenotazione Airbnb.org:
- La procedura è la stessa delle normali prenotazioni Airbnb.
- Se hai prenotato il tuo soggiorno utilizzando una sovvenzione, puoi prolungare il tuo soggiorno fino al valore totale della sovvenzione per tutto il tempo in cui l'annuncio ha disponibilità (puoi trovare il valore della tua sovvenzione nell'invito via email che hai ricevuto prima di prenotare).
- Non puoi aggiungere un altro metodo di pagamento a una prenotazione. Se hai bisogno di prolungare il tuo soggiorno ma hai raggiunto il limite della tua sovvenzione, dovrai prenotare un nuovo soggiorno utilizzando un altro metodo di pagamento.
Cosa succede se un ospite cancella
Se sei un host e il tuo ospite Airbnb.org cancella la prenotazione, ti avviseremo e sbloccheremo automaticamente le date sul tuo calendario in modo che tu possa accogliere altri ospiti. Se il tuo ospite dovesse aver cancellato la prenotazione ma non l'abbia fatto, cancella la prenotazione e contatta il nostro team di assistenza per rinunciare alle penalità.
Se il tuo ospite cancella dopo aver già effettuato il check-in, dovrà lasciare l'alloggio non appena lo avrà fatto.
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