Interpretazione dei dati sulle prestazioni in termini di qualità

Gli strumenti per l'ospitalità offrono dati esclusivi sulle prenotazioni di alloggi nella tua zona e consigli pratici per aiutarti rapidamente a far fronte alle esigenze degli ospiti.

Puoi trovare i dati sulle prestazioni in Approfondimenti, nella sezione Qualità.

Come si misura la qualità

Le valutazioni a 5 stelle che ricevi dagli ospiti vengono suddivise in 7 categorie:

• accuratezza
• check-in
• pulizia
• comunicazione
• posizione
• rapporto qualità prezzo

In questo modo puoi monitorare la percentuale delle valutazioni a 5 stelle, la qualità di ciascuna categoria in periodi specifici e la tua valutazione complessiva, e confrontare successivamente questi numeri con quelli di alloggi simili. Scopri di più sulle categorie di valutazione.

Vantaggi del sistema di valutazione a 5 stelle per misurare la qualità

Ottieni dati accurati e facilmente misurabili per aiutarti a scegliere la strategia più adatta. Dal momento che le valutazioni a 5 stelle si basano su una serie di categorie specifiche e hanno un andamento giornaliero variabile, puoi intervenire rapidamente su qualsiasi problema riportato nelle recensioni e individuare le tendenze sul lungo periodo.