Cosa ci aspettiamo dagli ospiti

Ci aspettiamo che i nostri ospiti rispettino determinati standard e si comportino in modo cortese ed educato con gli host, i loro vicini e qualsiasi altro membro della comunità circostante.

Cosa non permettiamo

• Mancare di rispetto alle comunità circostanti: durante il soggiorno o l'Esperienza, gli ospiti sono tenuti a rispettare la comunità locale e le sue regole. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: orari prestabiliti in cui limitare i rumori, luoghi e orari per il parcheggio, numero di auto consentite e corretto smaltimento di rifiuti e avanzi nelle aree designate.
• Violare l'accordo di prenotazione: gli ospiti dovranno attenersi alle regole stabilite dagli host per ciascuna prenotazione, purché queste non siano in contrasto con i termini e le politiche di Airbnb. Sono inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli orari di check-in e check-out, il numero di persone consentite nell'alloggio, le indicazioni relative all'ammissibilità degli animali domestici e al divieto di fumo o di girare o scattare video oppure fotografie commerciali e qualsiasi altra direttiva stabilita dall'host al momento della prenotazione. Gli ospiti, inoltre, dovranno restituire le chiavi come concordato tra le parti e contattare tempestivamente l'host in caso di problemi.
• Essere irrispettosi nei confronti dell'alloggio: agli ospiti non è consentito lasciare lo spazio in cui hanno soggiornato, o la proprietà che lo accoglie, in uno stato che richieda interventi di pulizia o riparazione straordinari. Le spese associate, infatti, coprono solo le pulizie standard necessarie tra un soggiorno e l'altro.
• Manomettere i dispositivi di sicurezza: agli ospiti non è permesso scollegare né oscurare in altro modo i dispositivi di sicurezza consentiti, la cui presenza sia stata correttamente segnalata dall'host.
• Accedere alla proprietà privata altrui: agli ospiti non è consentito entrare in aree chiaramente interdette, chiuse a chiave o che custodiscano informazioni personali o riservate.

Scopri di più in merito alla nostra Politica per il rispetto del vicinato e alle Regole di base per gli ospiti.

Siamo qui per aiutarti

Se dovessi essere testimone o vittima di un comportamento che va contro le nostre politiche, contattaci.