Cosa possono fare i co-host

Svolgere l'attività di host può essere più semplice con l'aiuto dei co-host. Dalla pulizia e la preparazione degli alloggi tra un soggiorno e l'altro, fino all'accoglienza e alla cura degli ospiti: i co-host possono gestire molte delle responsabilità dell'attività di host. Per usufruire del loro aiuto, ora puoi impostare le autorizzazioni di accesso al tuo annuncio per i singoli co-host e scegliere quali attività possono gestire.

Autorizzazioni per co-host

Le autorizzazioni definiscono soltanto il livello di accesso dei co-host al tuo annuncio su Airbnb, per cui ti consigliamo di stabilire con loro in che modo possono aiutarti con il tuo alloggio. In quanto titolare dell'annuncio, sei responsabile dei co-host, anche di quelli aggiunti da altri co-host con autorizzazioni di accesso completo, per cui assicurati che vengano scelti con attenzione.

Scegli le autorizzazioni adatte per i tuoi co-host:

• Accesso completo: i co-host possono inviare messaggi agli ospiti e aggiornare il calendario. Possono gestire l'annuncio e le prenotazioni: ad esempio, hanno la facoltà di stabilire i prezzi e altri dettagli, accettare o rifiutare le richieste di alloggi, occuparsi delle cancellazioni, delle richieste di risarcimento danni e di altro tipo del Centro Soluzioni, nonché quelle di rimborso ai sensi della Protezione danni per host. Possono aggiungere, rimuovere o aggiornare le autorizzazioni per i co-host (ma non possono aggiungere co-host con accesso completo), oltre a nominare se stessi o un altro co-host come host principale dell'annuncio.
• Accesso al calendario e alla posta: i co-host possono inviare messaggi agli ospiti e consultare il calendario, ma non modificarlo.
• Accesso al calendario: i co-host possono consultare il calendario, ma non modificarlo.

Ti ricordiamo che nessun co-host può consultare o modificare le informazioni fiscali o la preferenza di pagamento del titolare dell'annuncio o di un altro co-host. Solo i titolari degli annunci possono impostare o modificare i compensi di un co-host. I co-host non possono inviare richieste di rimborso nell'ambito della Protezione danni per host.

Un co-host può inviare messaggi all'host o a un altro co-host che si occupa dello stesso annuncio. Puoi gestire più facilmente i tuoi messaggi con le opzioni di ricerca, i filtri, le risposte rapide e i messaggi programmati disponibili in un unico posto.

Scopri di più sull'invio di messaggi tra host e co-host.

Scegliere le autorizzazioni giuste

Ai co-host che sono stati aggiunti al tuo annuncio prima che introducessimo queste autorizzazioni sono state assegnate automaticamente quelle di accesso completo. Quando inviti nuovi co-host per il tuo annuncio, devi scegliere le relative autorizzazioni. Puoi modificarle in qualsiasi momento e ciò non influirà sui compensi dei co-host.

Queste informazioni possono aiutarti a capire quali sono le autorizzazioni più adatte per ciascuno dei tuoi co-host, in base al modo in cui questi ti aiutano a ospitare e alle mansioni a loro assegnate.

Modificare le autorizzazioni del co-host

Per scegliere le autorizzazioni di un co-host relative al tuo annuncio segui queste indicazioni:

Se devi rimuovere la possibilità di un co-host di accedere al tuo annuncio, consulta questo articolo.

Invitare un nuovo co-host e scegliere le autorizzazioni

Per aggiungere un nuovo co-host al tuo annuncio segui queste indicazioni:

Nota: gli host e i co-host con accesso completo devono assicurarsi che i co-host abbiano acconsentito a ricevere inviti via email o tramite messaggio di testo. Solo gli utenti Airbnb registrati possono essere sollecitati con quest'ultima modalità, che potrebbe tuttavia non essere consentita a seconda dell'area geografica o delle impostazioni dell'account tuo o del tuo co-host. Prima di poter accettare un invito, i nuovi co-host dovranno aver completato la verifica dell'identità.

Trovare un co-host con esperienza

Un co-host può essere un conoscente, un parente o una persona che hai ingaggiato per occuparsi dell'alloggio.

Se sei alla ricerca di una figura di questo tipo, in alcuni paesi* puoi metterti in contatto con un co-host che abbia già esperienza su Airbnb e offra i servizi che desideri. In questo modo, otterrai il supporto di cui hai bisogno, mantenendo al contempo il controllo del tuo annuncio. Trova un co-host con esperienza vicino a te e inizia a concordare i termini della collaborazione.