Cosa possono fare i co-host

Svolgere l'attività di host può essere più semplice con l'aiuto dei co-host. Dalla pulizia e la preparazione degli alloggi tra un soggiorno e l'altro, fino all'accoglienza e alla cura degli ospiti: i co-host possono gestire molte delle responsabilità dell'attività di host. Per usufruire del loro aiuto, ora puoi impostare le autorizzazioni di accesso al tuo annuncio per i singoli co-host e scegliere quali attività possono gestire.

Ricorda che le autorizzazioni definiscono soltanto il livello di accesso dei co-host al tuo annuncio su Airbnb, per cui ti consigliamo di stabilire con loro in che modo possono aiutarti con il tuo alloggio. In quanto titolare dell'annuncio, sei responsabile dei co-host, anche di quelli aggiunti da altri co-host con autorizzazioni di accesso complete, per cui assicurati che vengano scelti con attenzione.

Autorizzazioni per co-host

Scegli le autorizzazioni adatte per i tuoi co-host:

Accesso completo: i co-host possono inviare messaggi agli ospiti, aggiornare il calendario e consultare la cronologia delle transazioni. Possono gestire il tuo annuncio, inclusi i prezzi e altri dettagli, e anche le prenotazioni, compresa la possibilità di accettare e rifiutare le richieste di viaggio, le cancellazioni e le richieste del Centro Soluzioni. Possono aggiungere o rimuovere co-host, modificare le autorizzazioni di ciascuno di essi e nominare se stessi o un altro co-host come host principale dell'alloggio.
Accesso al calendario e alla posta: i co-host possono inviare messaggi agli ospiti e consultare il calendario, ma non modificarlo.
Accesso al calendario: i co-host possono consultare il calendario, ma non modificarlo.

Ti ricordiamo che nessun co-host può consultare o modificare le informazioni fiscali o la preferenza di pagamento del titolare dell'annuncio o di un altro co-host. Solo i titolari degli annunci possono impostare o modificare i compensi di un co-host. I co-host non possono inviare richieste di rimborso nell'ambito della Protezione danni per host.

Scegliere le autorizzazioni giuste

Ai co-host che sono stati aggiunti al tuo annuncio prima che introducessimo queste autorizzazioni sono state assegnate automaticamente quelle di accesso completo. Quando inviti nuovi co-host per il tuo annuncio, devi scegliere le relative autorizzazioni. Puoi modificarle in qualsiasi momento e ciò non influirà sui compensi dei co-host.

Queste informazioni possono aiutarti a capire quali sono le autorizzazioni più adatte per ciascuno dei tuoi co-host, in base al modo in cui questi ti aiutano a ospitare e a ciò che hai concordato che faranno.

	ACCESSO COMPLETO	ACCESSO AL CALENDARIO E ALLA POSTA	ACCESSO AL CALENDARIO
Gestire gli annunci e i co-host
Modificare il calendario: mantenere aggiornata la disponibilità dell'alloggio	✓	x	x
Gestire le impostazioni dei prezzi, inclusi quelli stagionali e gli sconti per soggiorni più lunghi	✓	x	x
Gestire le informazioni dell'annuncio: scrivere titoli e descrizioni, scattare e caricare foto e modificare altri dettagli	✓	x	x
Invitare oppure rimuovere altri co-host senza l'approvazione del titolare dell'annuncio	✓	x	x
Richiedere assistenza a Airbnb per problemi relativi al proprio account Airbnb o ai compensi dei co-host	✓	✓	✓
Ricevere i compensi dei co-host	✓	✓	✓
Controllare la cronologia delle transazioni, inclusi i compensi in sospeso e quelli erogati	✓	x	x
Consultare i compensi dei co-host impostati dal titolare dell'annuncio	✓	x	x
Gestire le autorizzazioni dei co-host (inclusi se stessi)	✓	x	x
Consultare le informazioni di contatto degli altri co-host	✓	✓	✓
Impostare l'host principale dell'alloggio	✓	x	x
Sollevare se stessi dall'incarico di co-host	✓	✓	✓
Gestire le prenotazioni e gli ospiti
Accettare o rifiutare le richieste di viaggio	✓	x	x
Creare o rispondere alle richieste di modifica del viaggio, incluse la cancellazione e la modifica delle date e del numero di ospiti	✓	x	x
Consultare il calendario: scoprire quando gli ospiti effettuano il check-in e il check-out	✓	✓	✓
Scambiare messaggi con gli ospiti per conoscerli meglio, rispondere alle loro domande, risolvere i loro problemi e coordinare check-in e check-out	✓	✓	x
Richiedere assistenza a Airbnb per prenotazioni o problemi riscontrati dagli ospiti	✓	✓	x
Inviare o richiedere denaro tramite il Centro Soluzioni	✓	x	x
Scrivere recensioni sugli ospiti	✓	x	x

Modificare le autorizzazioni del co-host

Per scegliere le autorizzazioni di un co-host relative al tuo annuncio segui queste indicazioni:

Vai su Annunci e seleziona quello che ti interessa.
Clicca su Co-host e seleziona una persona.
Accanto alla voce Autorizzazioni clicca su Modifica.
Seleziona quelle che vuoi concedere a questo co-host e clicca su Salva.

Se devi rimuovere la possibilità di un co-host di accedere al tuo annuncio, consulta questo articolo.

Invitare un nuovo co-host e scegliere le autorizzazioni

Per aggiungere un nuovo co-host al tuo annuncio segui queste indicazioni:

Vai su Annunci e seleziona quello che ti interessa.
Clicca su Co-host e seleziona Invita un co-host.
Aggiungi il suo indirizzo email e clicca su Avanti.
Seleziona le autorizzazioni che vuoi concedere a questa persona e clicca su Salva.
Se ti va, aggiungi una nota e poi clicca su Avanti.
Controlla che sia tutto corretto e clicca su Invia.

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Autorizzazioni per co-host

Scegliere le autorizzazioni giuste

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Gestire le prenotazioni e gli ospiti

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